徐州·贾汪区
职位详情
一、岗位介绍
1、负责向银行信用卡用户进行账单到期提醒服务，针对短期逾期客户开展还款提示，说明当前欠款金额及长期逾期可能带来的信用风险；
2、提供逾期处理方案指导，协助持卡人完成还款操作，避免对其日常消费和征信记录造成负面影响；
3、配备银行正式工号并授权使用银行内部系统，从事合规专业的银行风险管理相关工作；
4、优化呼叫中心作业流程，提升服务质量与业务效率，落实语音服务标准化管理，保障各项考核目标达成；
5、在银行系统内办公，配备专用耳麦设备，全程室内作业，无外勤要求，办公环境舒适，位于高端写字楼，工作氛围稳定。
二、薪酬福利
1、综合收入6K起，凭银行流水可协商薪资，确保收入水平实现增长；
2、依法缴纳七险一金，享有带薪假期：年假、婚假、产假/陪产假、丧假等；
3、可安排住宿支持
4、具备健全的晋升机制，每半年组织一次晋升评定；（银行资深坐席员/客服主管—项目经理—高级运营经理）
三、任职条件
1、具备半年及以上相关行业从业经验，熟练掌握常用办公软件，具备良好的计算机操作能力；
2、具备较强的分析判断力、沟通协调能力、决策能力和执行能力
1、负责向银行信用卡用户进行账单到期提醒服务，针对短期逾期客户开展还款提示，说明当前欠款金额及长期逾期可能带来的信用风险；
2、提供逾期处理方案指导，协助持卡人完成还款操作，避免对其日常消费和征信记录造成负面影响；
3、配备银行正式工号并授权使用银行内部系统，从事合规专业的银行风险管理相关工作；
4、优化呼叫中心作业流程，提升服务质量与业务效率，落实语音服务标准化管理，保障各项考核目标达成；
5、在银行系统内办公，配备专用耳麦设备，全程室内作业，无外勤要求，办公环境舒适，位于高端写字楼，工作氛围稳定。
二、薪酬福利
1、综合收入6K起，凭银行流水可协商薪资，确保收入水平实现增长；
2、依法缴纳七险一金，享有带薪假期：年假、婚假、产假/陪产假、丧假等；
3、可安排住宿支持
4、具备健全的晋升机制，每半年组织一次晋升评定；（银行资深坐席员/客服主管—项目经理—高级运营经理）
三、任职条件
1、具备半年及以上相关行业从业经验，熟练掌握常用办公软件，具备良好的计算机操作能力；
2、具备较强的分析判断力、沟通协调能力、决策能力和执行能力
2026-01-15 09:23
IP属地：江苏徐州
职位福利
学历不限1年以下银行/互联网金融电话客服经验沟通/谈判能力电话催收普通话流利
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