徐州·贾汪区
职位详情
一、岗位介绍
1、负责向银行信用卡用户进行账单到期提醒，针对短期逾期客户开展还款提示，说明当前欠款金额及长期拖欠可能带来的信用风险；
2、指导客户了解逾期处理方式，协助完成还款流程，避免对其日常消费与征信记录造成负面影响；
3、配备银行正式工号并授权使用银行内部系统，从事合规专业的银行风险控制相关工作；
4、优化呼叫中心服务流程，提升语音业务执行标准，保障各项运营指标顺利达成；
5、在银行系统内办公，配备耳麦设备，全程室内作业，无外勤要求，办公环境舒适，位于高端写字楼，工作氛围稳定。
二、薪酬福利
1、综合收入8K起，凭银行流水可协商薪资，确保较过往收入有所提升；
2、依法缴纳七险一金，享有带薪休假：含年假、婚假、产假/陪产假、丧假、病假等；
3、可提供住宿支持；
4、具备健全的晋升机制，每半年组织一次晋升评定；（晋升路径：银行资深坐席员/客服主管—项目经理—高级运营经理）
三、任职条件
1、具备半年以上大型呼叫中心从业经历，熟练使用常用办公软件，掌握基础计算机操作；
2、具备良好的分析判断能力、沟通协调能力、应变能力及执行力
1、负责向银行信用卡用户进行账单到期提醒，针对短期逾期客户开展还款提示，说明当前欠款金额及长期拖欠可能带来的信用风险；
2、指导客户了解逾期处理方式，协助完成还款流程，避免对其日常消费与征信记录造成负面影响；
3、配备银行正式工号并授权使用银行内部系统，从事合规专业的银行风险控制相关工作；
4、优化呼叫中心服务流程，提升语音业务执行标准，保障各项运营指标顺利达成；
5、在银行系统内办公，配备耳麦设备，全程室内作业，无外勤要求，办公环境舒适，位于高端写字楼，工作氛围稳定。
二、薪酬福利
1、综合收入8K起，凭银行流水可协商薪资，确保较过往收入有所提升；
2、依法缴纳七险一金，享有带薪休假：含年假、婚假、产假/陪产假、丧假、病假等；
3、可提供住宿支持；
4、具备健全的晋升机制，每半年组织一次晋升评定；（晋升路径：银行资深坐席员/客服主管—项目经理—高级运营经理）
三、任职条件
1、具备半年以上大型呼叫中心从业经历，熟练使用常用办公软件，掌握基础计算机操作；
2、具备良好的分析判断能力、沟通协调能力、应变能力及执行力
2026-01-15 09:23
IP属地：江苏徐州
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