咸阳·秦都区
职位详情
双休，法定休，五险
易美旅游专注北美市场
岗位职责：
1、接收客户咨询后，第一时间通过电话、在线沟通等方式，深入挖掘并理解客户需求，精准把握客户意图，结合人性洞察，设计定制化旅行方案并完成报价，推动客户成交；
2、在控制成本的前提下，为客户匹配预算范围内最优的航班、酒店等出行资源，确保产品高性价比；
3、与财务、供应链管理师（采购）等相关岗位保持高效协作，确保流程顺畅衔接；
4、负责出团前的行程细节通知，全程跟踪客户出行动态，及时应对和解决突发状况；
5、客户旅程结束后开展回访，持续维护客户关系，提升满意度与复购率；
6、达成个人销售目标及业绩考核要求；
7、完成上级交办的其他工作任务。
任职要求：
1、本科及以上学历，英语六级或以上水平，具备优秀的英语口语表达与文本阅读能力；
2、具备敏锐的观察力、良好的判断力、清晰的表达能力和出色的应变能力，善于沟通协作，有较强的团队合作精神；
3、精通需求沟通技巧，能快速捕捉客户核心诉求，灵活运用现有资源独立完成旅游产品的策划、设计与优化；熟悉美国旅游市场，了解旅游行业规范及相关政策法规；
4、热爱生活，积极乐观，乐于学习与探索，富有创造力与细节意识，追求极致服务体验；
5、有外企或大型企业工作背景，或具备美国、英国、加拿大留学经历者优先考虑。
易美旅游专注北美市场
岗位职责：
1、接收客户咨询后，第一时间通过电话、在线沟通等方式，深入挖掘并理解客户需求，精准把握客户意图，结合人性洞察，设计定制化旅行方案并完成报价，推动客户成交；
2、在控制成本的前提下，为客户匹配预算范围内最优的航班、酒店等出行资源，确保产品高性价比；
3、与财务、供应链管理师（采购）等相关岗位保持高效协作，确保流程顺畅衔接；
4、负责出团前的行程细节通知，全程跟踪客户出行动态，及时应对和解决突发状况；
5、客户旅程结束后开展回访，持续维护客户关系，提升满意度与复购率；
6、达成个人销售目标及业绩考核要求；
7、完成上级交办的其他工作任务。
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1、本科及以上学历，英语六级或以上水平，具备优秀的英语口语表达与文本阅读能力；
2、具备敏锐的观察力、良好的判断力、清晰的表达能力和出色的应变能力，善于沟通协作，有较强的团队合作精神；
3、精通需求沟通技巧，能快速捕捉客户核心诉求，灵活运用现有资源独立完成旅游产品的策划、设计与优化；熟悉美国旅游市场，了解旅游行业规范及相关政策法规；
4、热爱生活，积极乐观，乐于学习与探索，富有创造力与细节意识，追求极致服务体验；
5、有外企或大型企业工作背景，或具备美国、英国、加拿大留学经历者优先考虑。
2026-01-15 08:12
IP属地：陕西咸阳
职位福利
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陕西易美旅游股份有限公司
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