职位详情
一、任职资格:
1、具备本科及以上学历,英语水平达到专业四级(TEM-4)或专业八级(TEM-8)以上;
2、知识广博、文笔出众,具备优秀的观察能力、判断力、表达能力、应变能力及人际沟通技巧,富有团队精神和集体荣誉感;
3、精通沟通技巧,能准确捕捉客户核心需求,善于结合现有资源独立完成新产品的策划设计与优化升级,了解美国国情,熟悉旅游行业及相关政策法规;
4、热爱生活,自信进取,乐于钻研,勇于创新,具备匠心精神,润物细无声地提升服务品质;
5、有外资企业或大型知名企业从业经历,或具有美国留学背景者优先考虑。
二、工作内容:
1、在获取客户需求后,迅速通过电话、网络等渠道进行多维度沟通,深入理解客户意图,精准转化需求,洞察用户心理,定制符合其期望的旅行方案(含行程规划与报价),推动订单达成;
2、综合考虑实际操作成本,在预算范围内为客户优选高性价比的酒店、航班等出行资源;
3、协同财务、供应链管理师(采购)等相关岗位,做好信息对接与工作配合;
4、落实出团前的各项细节提醒,实时跟进客户出行动态,及时应对并解决突发状况;
5、完成客户返程后的回访工作,持续维护良好的客户关系;
6、达成个人绩效考核目标;
7、执行上级安排的其他工作任务。
1、具备本科及以上学历,英语水平达到专业四级(TEM-4)或专业八级(TEM-8)以上;
2、知识广博、文笔出众,具备优秀的观察能力、判断力、表达能力、应变能力及人际沟通技巧,富有团队精神和集体荣誉感;
3、精通沟通技巧,能准确捕捉客户核心需求,善于结合现有资源独立完成新产品的策划设计与优化升级,了解美国国情,熟悉旅游行业及相关政策法规;
4、热爱生活,自信进取,乐于钻研,勇于创新,具备匠心精神,润物细无声地提升服务品质;
5、有外资企业或大型知名企业从业经历,或具有美国留学背景者优先考虑。
二、工作内容:
1、在获取客户需求后,迅速通过电话、网络等渠道进行多维度沟通,深入理解客户意图,精准转化需求,洞察用户心理,定制符合其期望的旅行方案(含行程规划与报价),推动订单达成;
2、综合考虑实际操作成本,在预算范围内为客户优选高性价比的酒店、航班等出行资源;
3、协同财务、供应链管理师(采购)等相关岗位,做好信息对接与工作配合;
4、落实出团前的各项细节提醒,实时跟进客户出行动态,及时应对并解决突发状况;
5、完成客户返程后的回访工作,持续维护良好的客户关系;
6、达成个人绩效考核目标;
7、执行上级安排的其他工作任务。
2026-05-20 13:01
IP属地:陕西咸阳
职位福利
本科1-3年接团社境外游海岛度假型生态/探险型文旅型地接社北美OTA

陕西易美旅游股份有限公司
不需要融资 · 20-99人

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