杭州·滨江区
职位详情
【月考核方向】退店率、商家履约管理
【每日核心事情】
1、带领团队成员完成至少2个客户的深度沟通（支持线上或线下会议形式）；
2、根据组内商家GMV目标达成进度，动态调整并优化运营策略；
3、主持团队日会，复盘客户问题并输出针对性解决方案；
【每周核心事情】
1、主持召开小组周度复盘会，梳理现存问题并制定下周目标与执行策略；
2、设计商家培训与交付流程，组织各类运营培训活动，持续更新CBM知识库及工具包；
【常见协同岗及事项】
1、【策略】参与各类交付策略方案的研讨与制定
2、【销售】负责赢单客户的交接与后续跟进
3、【客诉】主导商家投诉处理及退店流程跟进
【第一学历】本科及以上学历
任职要求：
【专业经验】具备5年以上互联网电商领域商家运营背景，有在单一企业连续担任10人以上团队管理者满1年以上的经历
【办公软件】熟练运用PPT开展商家培训工作
【软素质】具备良好的时间规划能力、深度分析能力、为人真诚务实
【每日核心事情】
1、带领团队成员完成至少2个客户的深度沟通（支持线上或线下会议形式）；
2、根据组内商家GMV目标达成进度，动态调整并优化运营策略；
3、主持团队日会，复盘客户问题并输出针对性解决方案；
【每周核心事情】
1、主持召开小组周度复盘会，梳理现存问题并制定下周目标与执行策略；
2、设计商家培训与交付流程，组织各类运营培训活动，持续更新CBM知识库及工具包；
【常见协同岗及事项】
1、【策略】参与各类交付策略方案的研讨与制定
2、【销售】负责赢单客户的交接与后续跟进
3、【客诉】主导商家投诉处理及退店流程跟进
【第一学历】本科及以上学历
任职要求：
【专业经验】具备5年以上互联网电商领域商家运营背景，有在单一企业连续担任10人以上团队管理者满1年以上的经历
【办公软件】熟练运用PPT开展商家培训工作
【软素质】具备良好的时间规划能力、深度分析能力、为人真诚务实
2026-01-14 18:53
IP属地：浙江杭州
职位福利
本科10年以上BD经验美妆日化不接受居家办公居家日用电商商家食品饮料家用电器线上运营商家分层运营运动户外B端服务经验商家BD
杭州新麦科技有限公司
A轮 · 1000-9999人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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商家运营经验不限高中弹性工作制线下运营家用电器居家日用美妆日化食品饮料服饰鞋帽餐饮服务休闲娱乐美容美发宠物服务医美服务接受居家办公国内院校优先数据分析能力强销售经验BD经验B端服务经验商家BD商家分层运营商家活动策划商家数据分析
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8000-12000元/月
商家运营经验不限本科销售经验不接受居家办公电商商家商家数据分析线上运营商家分层运营B端服务经验数据分析能力强商家BD
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罗先生 · 阿里巴巴国际事业部5日内活跃
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