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海淀区
职位详情
岗位职责：
1. 班级群管理：负责线上班级部分班型的日常学习督促与服务工作，每日发布学习任务完成率排名及各类测试成绩榜单，推动学员按时完成每日学习内容，对未及时完成任务的学员进行一对一私信提醒与沟通。
2. 主动督学：依据服务规范，每月开展学员电话跟进，结合学员实际学习情况优化学习安排，适时提供学习方法建议和情绪支持，帮助更多学员保持正常学习节奏。
3. 按照服务标准定期组织班会，跟踪学员学习进展及各项测试的完成状况，并做好相应记录与反馈。
4. 根据部门安排准时参加各类会议与培训，按时完成日度、周度及月度总结汇报工作。
5. 积极配合跨部门协作事项，高效完成上级交办的其他工作任务。
任职要求：
1. 学历要求：本科及以上学历。
2. 专业要求：不限专业。
3. 具备较强的敬业精神、服务意识和团队协作能力，工作态度严谨细致，责任心强，能适应一定强度的工作压力。
4. 普通话标准，具备良好的语言表达能力、沟通协调能力和清晰的逻辑思维能力。
1. 班级群管理：负责线上班级部分班型的日常学习督促与服务工作，每日发布学习任务完成率排名及各类测试成绩榜单，推动学员按时完成每日学习内容，对未及时完成任务的学员进行一对一私信提醒与沟通。
2. 主动督学：依据服务规范，每月开展学员电话跟进，结合学员实际学习情况优化学习安排，适时提供学习方法建议和情绪支持，帮助更多学员保持正常学习节奏。
3. 按照服务标准定期组织班会，跟踪学员学习进展及各项测试的完成状况，并做好相应记录与反馈。
4. 根据部门安排准时参加各类会议与培训，按时完成日度、周度及月度总结汇报工作。
5. 积极配合跨部门协作事项，高效完成上级交办的其他工作任务。
任职要求：
1. 学历要求：本科及以上学历。
2. 专业要求：不限专业。
3. 具备较强的敬业精神、服务意识和团队协作能力，工作态度严谨细致，责任心强，能适应一定强度的工作压力。
4. 普通话标准，具备良好的语言表达能力、沟通协调能力和清晰的逻辑思维能力。
2026-01-14 16:25
IP属地：北京
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