青岛·李沧区
1-2人
职位详情
一、线索获取与筛选
1.参与市场推广活动（如校区体验日、社区亲子活动、学校合作活动），收集潜在客户（家长）信息。
2.通过企业微信社群运营、线上平台留言、转介绍等渠道，获取客户线索并录入企业微信客户库。
3.按照客户需求（如孩子年龄、乒乓球基础、上课时间）分类筛选线索，确定优先级跟进顺序。
二、客户沟通与需求挖掘
1.主动通过电话、企业微信私信、线下接待等方式联系潜在客户，介绍校区课程体系、教练资质、上课环境及赛事活动。
2.深度挖掘家长核心需求（如兴趣培养、技能提升、体能锻炼、考级参赛），结合孩子情况匹配对应课程。
3.解答客户疑问（如课程价格、课时安排、退费政策、安全保障），建立信任关系。
三、体验课邀约与转化
1.引导潜在客户预约免费体验课，协调教练与排课专员确定上课时间，通过企业微信发送预约提醒。
2.陪同客户及孩子完成体验课流程，观察孩子上课状态，及时与家长沟通课堂表现。
3.体验课结束后即时跟进，结合孩子兴趣和家长意向，推荐合适的课程套餐，促成报名签约。
四、老客户维护与转介绍
1.定期通过企业微信回访已报名学员家长，反馈孩子上课进度，解答课后训练问题。
2.推动老客户转介绍活动，告知转介绍奖励政策（如课时赠送、礼品兑换），跟进转介绍线索转化。
3.协助处理老客户的课程调整、续
1.参与市场推广活动（如校区体验日、社区亲子活动、学校合作活动），收集潜在客户（家长）信息。
2.通过企业微信社群运营、线上平台留言、转介绍等渠道，获取客户线索并录入企业微信客户库。
3.按照客户需求（如孩子年龄、乒乓球基础、上课时间）分类筛选线索，确定优先级跟进顺序。
二、客户沟通与需求挖掘
1.主动通过电话、企业微信私信、线下接待等方式联系潜在客户，介绍校区课程体系、教练资质、上课环境及赛事活动。
2.深度挖掘家长核心需求（如兴趣培养、技能提升、体能锻炼、考级参赛），结合孩子情况匹配对应课程。
3.解答客户疑问（如课程价格、课时安排、退费政策、安全保障），建立信任关系。
三、体验课邀约与转化
1.引导潜在客户预约免费体验课，协调教练与排课专员确定上课时间，通过企业微信发送预约提醒。
2.陪同客户及孩子完成体验课流程，观察孩子上课状态，及时与家长沟通课堂表现。
3.体验课结束后即时跟进，结合孩子兴趣和家长意向，推荐合适的课程套餐，促成报名签约。
四、老客户维护与转介绍
1.定期通过企业微信回访已报名学员家长，反馈孩子上课进度，解答课后训练问题。
2.推动老客户转介绍活动，告知转介绍奖励政策（如课时赠送、礼品兑换），跟进转介绍线索转化。
3.协助处理老客户的课程调整、续
2026-01-14 16:22
IP属地：山东
职位福利
高中经验不限
斯科奇（青岛）体育有限公司
20-99人
鱼泡安全保障
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