青岛·李沧区
1-2人
职位详情
一、线索获取与筛选
1.参与市场推广活动（如校区体验日、社区亲子活动、学校合作活动），收集潜在客户（家长）信息。
2.通过企业微信社群运营、线上平台留言、转介绍等渠道，获取客户线索并录入企业微信客户库。
3.按照客户需求（如孩子年龄、乒乓球基础、上课时间）分类筛选线索，确定优先级跟进顺序。
二、客户沟通与需求挖掘
1.主动通过电话、企业微信私信、线下接待等方式联系潜在客户，介绍校区课程体系、教练资质、上课环境及赛事活动。
2.深度挖掘家长核心需求（如兴趣培养、技能提升、体能锻炼、考级参赛），结合孩子情况匹配对应课程。
3.解答客户疑问（如课程价格、课时安排、退费政策、安全保障），建立信任关系。
三、体验课邀约与转化
1.引导潜在客户预约免费体验课，协调教练与排课专员确定上课时间，通过企业微信发送预约提醒。
2.陪同客户及孩子完成体验课流程，观察孩子上课状态，及时与家长沟通课堂表现。
3.体验课结束后即时跟进，结合孩子兴趣和家长意向，推荐合适的课程套餐，促成报名签约。
四、老客户维护与转介绍
1.定期通过企业微信回访已报名学员家长，反馈孩子上课进度，解答课后训练问题。
2.推动老客户转介绍活动，告知转介绍奖励政策（如课时赠送、礼品兑换），跟进转介绍线索转化。
3.协助处理老客户的课程调整、续
1.参与市场推广活动（如校区体验日、社区亲子活动、学校合作活动），收集潜在客户（家长）信息。
2.通过企业微信社群运营、线上平台留言、转介绍等渠道，获取客户线索并录入企业微信客户库。
3.按照客户需求（如孩子年龄、乒乓球基础、上课时间）分类筛选线索，确定优先级跟进顺序。
二、客户沟通与需求挖掘
1.主动通过电话、企业微信私信、线下接待等方式联系潜在客户，介绍校区课程体系、教练资质、上课环境及赛事活动。
2.深度挖掘家长核心需求（如兴趣培养、技能提升、体能锻炼、考级参赛），结合孩子情况匹配对应课程。
3.解答客户疑问（如课程价格、课时安排、退费政策、安全保障），建立信任关系。
三、体验课邀约与转化
1.引导潜在客户预约免费体验课，协调教练与排课专员确定上课时间，通过企业微信发送预约提醒。
2.陪同客户及孩子完成体验课流程，观察孩子上课状态，及时与家长沟通课堂表现。
3.体验课结束后即时跟进，结合孩子兴趣和家长意向，推荐合适的课程套餐，促成报名签约。
四、老客户维护与转介绍
1.定期通过企业微信回访已报名学员家长，反馈孩子上课进度，解答课后训练问题。
2.推动老客户转介绍活动，告知转介绍奖励政策（如课时赠送、礼品兑换），跟进转介绍线索转化。
3.协助处理老客户的课程调整、续
2026-01-14 16:22
IP属地：山东
职位福利
高中经验不限
斯科奇（青岛）体育有限公司
20-99人
鱼泡安全保障
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课程顾问社保生日福利五险6-10人经验不限大专电话销售网络销售基本坐班TOC成人/通用培训机构线上教育线下教育营销相关专业普通话发音标准有大型教育机构经验有销售经验有教育工作经验
青岛 市北区 CBD
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