深圳·南山区
职位详情
岗位定位
聚焦行业解决方案类产品的全生命周期运营管理，通过需求洞察、场景化落地、客户价值实现及生态协作，推动产品在重点行业/领域的规模化应用与商业价值提升，构建产品与客户、市场之间的高效连接纽带。
核心职责
1. 深入分析行业动态、客户业务挑战及竞争态势，结合自研产品与平台核心能力，提炼解决方案的核心价值点与差异化竞争力。
2. 负责解决方案的场景化运营工作，包括行业案例库建设、标准方案模板迭代、定制化需求支持响应，提高方案交付效率与客户体验满意度。
3. 协同销售、售前及交付团队，制定并执行产品推广策略与落地方案，配合市场活动、客户交流会等形式开展方案宣讲与价值传递，促进销售转化达成。
4. 监测解决方案上线后的运行数据（如行业渗透率、方案实施周期等），识别运营优化机会，推动产品功能完善与使用体验升级。
5. 建立客户反馈闭环机制，系统收集客户在方案应用过程中的问题与新需求，形成运营分析报告，为产品规划与商业决策提供数据支撑。
6. 承担解决方案相关内容运营职责，主导行业白皮书、标杆案例、操作手册等内容的策划与产出，赋能内外部团队能力建设。
7. 联合生态伙伴拓展行业应用场景，推进联合解决方案的设计与落地，增强产品在市场的覆盖广度与深度。
任职要求
1. 本科及以上学历，5年以上解决方案类产品运营、行业运营或相关领域工作经验，具备To B或企业级产品运营背景者优先。
2. 具备较强的行业洞察力与客户需求挖掘能力，能快速理解复杂业务场景，并将实际需求转化为可执行的产品运营策略。
3. 熟悉产品全生命周期运营管理逻辑，掌握场景化运营、数据驱动运营、客户成功管理等核心方法论，有成功推动产品规模落地的实践经验。
4. 具备良好的跨团队协作能力，能够高效联动销售、售前、研发、市场等多方团队，保障复杂项目顺利推进。
5. 思维条理清晰，书面与口头表达能力强，可独立完成方案撰写、案例总结及公开演讲输出。
加分项
1. 熟悉飞书平台，有主导低代码或Coze相关AI项目经验者优先。
2. 具备特定行业（如企业服务、智能制造、医疗健康、跨境/电商等领域）解决方案运营经验者优先。
3. 拥有产品策划或售前解决方案背景，能准确把握技术逻辑与商业价值的融合点。
4. 数据敏感性强，熟练运用数据分析工具（如Excel、SQL、Tableau等），具备以数据指导运营决策的能力。
5. 具备出色的项目管理能力，可独立牵头跨部门运营项目，有效控制进度与成果质量。
聚焦行业解决方案类产品的全生命周期运营管理，通过需求洞察、场景化落地、客户价值实现及生态协作，推动产品在重点行业/领域的规模化应用与商业价值提升，构建产品与客户、市场之间的高效连接纽带。
核心职责
1. 深入分析行业动态、客户业务挑战及竞争态势，结合自研产品与平台核心能力，提炼解决方案的核心价值点与差异化竞争力。
2. 负责解决方案的场景化运营工作，包括行业案例库建设、标准方案模板迭代、定制化需求支持响应，提高方案交付效率与客户体验满意度。
3. 协同销售、售前及交付团队，制定并执行产品推广策略与落地方案，配合市场活动、客户交流会等形式开展方案宣讲与价值传递，促进销售转化达成。
4. 监测解决方案上线后的运行数据（如行业渗透率、方案实施周期等），识别运营优化机会，推动产品功能完善与使用体验升级。
5. 建立客户反馈闭环机制，系统收集客户在方案应用过程中的问题与新需求，形成运营分析报告，为产品规划与商业决策提供数据支撑。
6. 承担解决方案相关内容运营职责，主导行业白皮书、标杆案例、操作手册等内容的策划与产出，赋能内外部团队能力建设。
7. 联合生态伙伴拓展行业应用场景，推进联合解决方案的设计与落地，增强产品在市场的覆盖广度与深度。
任职要求
1. 本科及以上学历，5年以上解决方案类产品运营、行业运营或相关领域工作经验，具备To B或企业级产品运营背景者优先。
2. 具备较强的行业洞察力与客户需求挖掘能力，能快速理解复杂业务场景，并将实际需求转化为可执行的产品运营策略。
3. 熟悉产品全生命周期运营管理逻辑，掌握场景化运营、数据驱动运营、客户成功管理等核心方法论，有成功推动产品规模落地的实践经验。
4. 具备良好的跨团队协作能力，能够高效联动销售、售前、研发、市场等多方团队，保障复杂项目顺利推进。
5. 思维条理清晰，书面与口头表达能力强，可独立完成方案撰写、案例总结及公开演讲输出。
加分项
1. 熟悉飞书平台，有主导低代码或Coze相关AI项目经验者优先。
2. 具备特定行业（如企业服务、智能制造、医疗健康、跨境/电商等领域）解决方案运营经验者优先。
3. 拥有产品策划或售前解决方案背景，能准确把握技术逻辑与商业价值的融合点。
4. 数据敏感性强，熟练运用数据分析工具（如Excel、SQL、Tableau等），具备以数据指导运营决策的能力。
5. 具备出色的项目管理能力，可独立牵头跨部门运营项目，有效控制进度与成果质量。
2026-01-14 16:13
IP属地：广东深圳
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