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朝阳区
3-5人
职位详情
岗位职责：
1.负责接听客户来电，准确解答客户关于产品、服务及流程的咨询问题，提供专业支持
2.及时记录客户反馈信息。
3.主动跟进客户需求，协助完成信息登记、预约服务等基础业务对接工作
4.配合团队完成电话回访、满意度调查等专项任务，确保服务质量达标
5.维护客户沟通记录，保证信息准确录入系统，做好数据保密工作
任职要求：
1.学历不限，具备良好的语言表达能力和基本计算机操作技能
2.普通话标准，声音亲切，具备较强的服务意识和耐心
3.具备良好的倾听能力与应变能力，能妥善处理客户情绪化诉求
4.有电话客服或相关服务行业经验者优先，无经验者可提供岗前培训
5.工作态度积极，责任心强，能适应轮班安排和一定的工作压力
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2.及时记录客户反馈信息。
3.主动跟进客户需求，协助完成信息登记、预约服务等基础业务对接工作
4.配合团队完成电话回访、满意度调查等专项任务，确保服务质量达标
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3.具备良好的倾听能力与应变能力，能妥善处理客户情绪化诉求
4.有电话客服或相关服务行业经验者优先，无经验者可提供岗前培训
5.工作态度积极，责任心强，能适应轮班安排和一定的工作压力
2026-01-14 14:50
IP属地：北京
职位福利
学历不限1-3年全职办公室坐班咨询热线客服
盛世华人（北京）文化传播有限公司
未融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
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