深圳·光明区
3-5人
职位详情
一、岗位职责
（一）客户开发与维护
利用多种渠道，如B2B平台（阿里巴巴国际站、Made-in-China等）、搜索引擎（Google、Bing等）、展会（广交会、香港贸发局展会等）、社交媒体（LinkedIn、Facebook等），主动寻找潜在B2B客户，收集客户信息，建立潜在客户数据库，每月新增潜在客户不少于3个。
定期与潜在客户进行沟通，通过邮件、电话、即时通讯工具等方式，向客户介绍公司产品或服务，了解客户需求，发送产品资料、报价单等，推动潜在客户转化为意向客户。
负责现有B2B客户的日常维护，定期回访客户，了解客户使用产品或服务的情况，及时解决客户提出的问题和投诉，提高客户满意度，客户满意度保持在[X]%以上，确保客户持续合作。
（二）业务洽谈与订单处理
与意向客户进行深入业务洽谈，了解客户详细需求，提供专业的产品或服务解决方案，解答客户关于产品性能、价格、交期、付款方式等方面的疑问，争取订单。在洽谈过程中，灵活运用谈判技巧，确保公司利益最大化。
根据客户需求和洽谈结果，起草并签订外贸销售合同，确保合同条款清晰、准确、完整，符合公司规定和国际惯例，避免潜在的法律风险。合同签订后，及时将合同信息传递给相关部门，如生产、物流、财务等，确保订单顺利执行。
跟进订单生产进度，与生产部门保持密切沟通，及时了解产品生产情况，协调解决生产过程中出现的问题，确保产品按时、按质、按量完成生产。根据订单交期，安排产品的报关、报检、运输等事宜，与货代公司、物流公司等合作，确保货物顺利出运，并及时向客户提供货物运输信息，如提单、装箱单、发票等。
（三）市场调研与分析
定期收集、整理和分析B2B外贸市场信息，包括行业动态、竞争对手情况、市场需求变化等，每月撰写市场调研报告，为公司制定市场策略和产品研发方向提供参考依据。
关注目标市场的政策法规、贸易壁垒等变化，及时向公司管理层汇报，提出应对措施和建议，确保公司业务的合规性和稳定性。
（四）其他工作
协助公司完成其他与外贸业务相关的工作，如参加公司组织的培训、会议等。
完成上级领导交办的其他临时性任务。
二、任职要求
（一）教育背景
本科及以上学历，国际贸易、商务英语、市场营销等相关专业优先。
（二）工作经验
具有两年以上B2B外贸业务工作经验，有成功的业务拓展案例和客户资源者优先。
熟悉B2B外贸业务流程，包括客户开发、询盘处理、报价、合同签订、订单执行、报关报检、货运物流等环节，能够独立完成外贸业务的全流程操作。
（三）专业技能
具备扎实的国际贸易知识，熟悉国际贸易术语、国际结算方式（如T/T、L/C、D/P等）、进出口报关流程等。
熟练掌握商务英语，具备良好的英语听说读写能力，能够与国外客户进行流利的沟通和交流，英语CET-6及以上水平，或有同等英语能力证明。
熟练使用办公软件（如Word、Excel、PowerPoint等）和常用的外贸工具（如B2B平台操作工具、邮件客户端软件、翻译软件等）。
（四）能力素质
具备较强的客户开发和维护能力，能够主动挖掘客户需求，建立良好的客户关系，有较强的沟通协调能力和团队合作精神，能够与公司内部各部门密切配合，共同完成业务目标。
具备优秀的谈判能力和销售技巧，能够在业务洽谈中准确把握客户心理，灵活运用谈判策略，促成订单成交。具备较强的问题解决能力和应变能力，能够及时处理客户投诉和业务过程中出现的突发问题。
具备较强的学习能力和市场洞察力，能够快速了解行业动态和市场变化，不断学习新知识、新技能，为公司业务发展提供创新思路
（一）客户开发与维护
利用多种渠道，如B2B平台（阿里巴巴国际站、Made-in-China等）、搜索引擎（Google、Bing等）、展会（广交会、香港贸发局展会等）、社交媒体（LinkedIn、Facebook等），主动寻找潜在B2B客户，收集客户信息，建立潜在客户数据库，每月新增潜在客户不少于3个。
定期与潜在客户进行沟通，通过邮件、电话、即时通讯工具等方式，向客户介绍公司产品或服务，了解客户需求，发送产品资料、报价单等，推动潜在客户转化为意向客户。
负责现有B2B客户的日常维护，定期回访客户，了解客户使用产品或服务的情况，及时解决客户提出的问题和投诉，提高客户满意度，客户满意度保持在[X]%以上，确保客户持续合作。
（二）业务洽谈与订单处理
与意向客户进行深入业务洽谈，了解客户详细需求，提供专业的产品或服务解决方案，解答客户关于产品性能、价格、交期、付款方式等方面的疑问，争取订单。在洽谈过程中，灵活运用谈判技巧，确保公司利益最大化。
根据客户需求和洽谈结果，起草并签订外贸销售合同，确保合同条款清晰、准确、完整，符合公司规定和国际惯例，避免潜在的法律风险。合同签订后，及时将合同信息传递给相关部门，如生产、物流、财务等，确保订单顺利执行。
跟进订单生产进度，与生产部门保持密切沟通，及时了解产品生产情况，协调解决生产过程中出现的问题，确保产品按时、按质、按量完成生产。根据订单交期，安排产品的报关、报检、运输等事宜，与货代公司、物流公司等合作，确保货物顺利出运，并及时向客户提供货物运输信息，如提单、装箱单、发票等。
（三）市场调研与分析
定期收集、整理和分析B2B外贸市场信息，包括行业动态、竞争对手情况、市场需求变化等，每月撰写市场调研报告，为公司制定市场策略和产品研发方向提供参考依据。
关注目标市场的政策法规、贸易壁垒等变化，及时向公司管理层汇报，提出应对措施和建议，确保公司业务的合规性和稳定性。
（四）其他工作
协助公司完成其他与外贸业务相关的工作，如参加公司组织的培训、会议等。
完成上级领导交办的其他临时性任务。
二、任职要求
（一）教育背景
本科及以上学历，国际贸易、商务英语、市场营销等相关专业优先。
（二）工作经验
具有两年以上B2B外贸业务工作经验，有成功的业务拓展案例和客户资源者优先。
熟悉B2B外贸业务流程，包括客户开发、询盘处理、报价、合同签订、订单执行、报关报检、货运物流等环节，能够独立完成外贸业务的全流程操作。
（三）专业技能
具备扎实的国际贸易知识，熟悉国际贸易术语、国际结算方式（如T/T、L/C、D/P等）、进出口报关流程等。
熟练掌握商务英语，具备良好的英语听说读写能力，能够与国外客户进行流利的沟通和交流，英语CET-6及以上水平，或有同等英语能力证明。
熟练使用办公软件（如Word、Excel、PowerPoint等）和常用的外贸工具（如B2B平台操作工具、邮件客户端软件、翻译软件等）。
（四）能力素质
具备较强的客户开发和维护能力，能够主动挖掘客户需求，建立良好的客户关系，有较强的沟通协调能力和团队合作精神，能够与公司内部各部门密切配合，共同完成业务目标。
具备优秀的谈判能力和销售技巧，能够在业务洽谈中准确把握客户心理，灵活运用谈判策略，促成订单成交。具备较强的问题解决能力和应变能力，能够及时处理客户投诉和业务过程中出现的突发问题。
具备较强的学习能力和市场洞察力，能够快速了解行业动态和市场变化，不断学习新知识、新技能，为公司业务发展提供创新思路
2026-01-14 15:28
IP属地：广东
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