阿坝·九寨沟县
月结
职位详情
岗位职责：
1.负责接待酒店入住、退房及换房等前台服务，确保宾客享受高效、友好的入住体验
2.准确处理电话咨询、预订客房及客户账单结算，维护系统信息的实时性与准确性
3.协助处理客人投诉与特殊需求，及时协调相关部门提供解决方案，提升客户满意度
4.保持前台区域整洁有序，管理钥匙、房卡及贵重物品寄存等重要事务
5.配合完成每日交接班记录及报表整理，支持酒店运营工作的顺利开展
任职要求：
1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识，有相关经验者优先
2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件和酒店管理系统
3.工作认真负责，具备较强的应变能力和团队协作精神
5.可适应轮班制工作安排，能胜任节假日及周末在岗工作
1.负责接待酒店入住、退房及换房等前台服务，确保宾客享受高效、友好的入住体验
2.准确处理电话咨询、预订客房及客户账单结算，维护系统信息的实时性与准确性
3.协助处理客人投诉与特殊需求，及时协调相关部门提供解决方案，提升客户满意度
4.保持前台区域整洁有序，管理钥匙、房卡及贵重物品寄存等重要事务
5.配合完成每日交接班记录及报表整理，支持酒店运营工作的顺利开展
任职要求：
1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识，有相关经验者优先
2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件和酒店管理系统
3.工作认真负责，具备较强的应变能力和团队协作精神
5.可适应轮班制工作安排，能胜任节假日及周末在岗工作
2026-01-14 11:35
IP属地：四川
职位福利
全职
四川容豪酒店管理有限公司
20-99人
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