新乡·红旗区
职位详情
1.负责公司外呼通信系统的日常商务、采购与运营管理；
2.对接运营商及第三方线路服务商，协调解决线路质量,并发量限制、号码封控等问题；
3.监控外呼系统运行状态，总结作业表现，快速定位并处理线路异常(如延迟、掉线、接通率下降等);
4.制定线路资源调度策略，根据业务需求动态调整资源配比，平衡成本与效率;
5.配合技术团队完成系统升级改造，建立外呼线路管理SOP及应急预案;
6.监测通信行业政策变化，确保外呼模式符合工信部等监管部门合规要求。
【任职要求】
硬性条件:
1.大专及以上学历，线路商务岗位特征:
2.熟悉VOS系统架构及SIP协议;
3.精通运营商线路对接流程，了解透传、中继、AXB等外呼技术方案;
4.具备第三方线路服务商合作资源。
优先条件:
1.有金融催收、调解或客服行业外呼系统管理经验(甲方经验);
2.熟悉混线策略、频次控制等防封号技术;
软性素质:
1.具备强抗压能力与突发问题解决能力;
2.数据敏感度高，能通过话务报表分析优化线路策略3.优秀的跨部门协作与乙方谈判能力。
2.对接运营商及第三方线路服务商，协调解决线路质量,并发量限制、号码封控等问题；
3.监控外呼系统运行状态，总结作业表现，快速定位并处理线路异常(如延迟、掉线、接通率下降等);
4.制定线路资源调度策略，根据业务需求动态调整资源配比，平衡成本与效率;
5.配合技术团队完成系统升级改造，建立外呼线路管理SOP及应急预案;
6.监测通信行业政策变化，确保外呼模式符合工信部等监管部门合规要求。
【任职要求】
硬性条件:
1.大专及以上学历，线路商务岗位特征:
2.熟悉VOS系统架构及SIP协议;
3.精通运营商线路对接流程，了解透传、中继、AXB等外呼技术方案;
4.具备第三方线路服务商合作资源。
优先条件:
1.有金融催收、调解或客服行业外呼系统管理经验(甲方经验);
2.熟悉混线策略、频次控制等防封号技术;
软性素质:
1.具备强抗压能力与突发问题解决能力;
2.数据敏感度高，能通过话务报表分析优化线路策略3.优秀的跨部门协作与乙方谈判能力。
2026-01-14 10:44
IP属地：河南
职位福利
大专
河南人和通讯科技有限公司
未融资 · 0-20人
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