石景山区
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一、团队管理与能力提升
- 人员统筹：统筹门店销售团队的排班安排、出勤管理及绩效评估，依据员工特长合理分配工作任务，保障团队协作顺畅高效。
- 培训实施：开展产品知识、销售话术、服务流程等方面的培训，持续提升团队专业素养，强化客户至上的服务理念。
- 激励机制与沟通：通过提成激励、奖惩措施调动员工积极性，定期开展沟通交流，及时解决工作问题与内部矛盾，增强团队向心力。
二、销售目标与业绩推进
- 目标分解：结合门店经营规划，将整体销售任务合理拆解至个人或小组，制定月度、季度销售计划及促销执行方案。
- 过程监控：动态跟踪关键销售指标（如销售额、客单价、转化率等），分析数据变化趋势，灵活优化策略以确保目标达成。
- 客户关系维护：重点跟进核心客户，妥善处理客户投诉与建议，提高客户满意度和重复购买意愿。
三、门店运营与标准化管理
- 制度落实：严格执行公司制定的销售、服务、库存、财务等各项管理制度，确保门店运作规范有序（如价格执行、收银操作、售后服务标准）。
- 库存与陈列管控：实时掌握手机及配件库存状态，防止断货或积压；优化店内陈列布局，突出主推机型和促销信息，增强视觉吸引力与购买引导效果。
- 成本与盈利管理：合理控制人力、物料、促销等运营支出，调整销售结构，主推高毛利产品，提升门店整体盈利能力。
四、市场洞察与营销执行
- 市场信息收集：密切关注手机行业发展趋势及竞争对手动态（如定价调整、新品上市、营销活动），及时优化本店应对策略。
- 促销活动策划：围绕节假日、门店周年庆或新品发售等节点，设计并落地促销方案（如折扣优惠、赠品活动、以旧换新），同步评估活动成效。
五、汇报反馈与协同配合
- 数据上报：定期汇总销售成果、库存状况及团队管理情况，向上级提交运营报告，为管理决策提供支持。
- 跨部门联动：与物流、售后、财务等相关职能保持沟通，协调解决库存调拨、售后争议、账务核对等问题，保障门店运转顺畅。
六、其他工作职责
- 落实门店安全与环境卫生管理，保持整洁舒适的购物环境；
- 参与企业战略会议，执行品牌宣传部署，维护品牌形象与统一标准。
综上所述，零售经理需通过“管人、管货、管场”三大核心，推动销售目标实现，同时确保门店运营高效、合规、可持续。
- 人员统筹：统筹门店销售团队的排班安排、出勤管理及绩效评估，依据员工特长合理分配工作任务，保障团队协作顺畅高效。
- 培训实施：开展产品知识、销售话术、服务流程等方面的培训，持续提升团队专业素养，强化客户至上的服务理念。
- 激励机制与沟通：通过提成激励、奖惩措施调动员工积极性，定期开展沟通交流，及时解决工作问题与内部矛盾，增强团队向心力。
二、销售目标与业绩推进
- 目标分解：结合门店经营规划，将整体销售任务合理拆解至个人或小组，制定月度、季度销售计划及促销执行方案。
- 过程监控：动态跟踪关键销售指标（如销售额、客单价、转化率等），分析数据变化趋势，灵活优化策略以确保目标达成。
- 客户关系维护：重点跟进核心客户，妥善处理客户投诉与建议，提高客户满意度和重复购买意愿。
三、门店运营与标准化管理
- 制度落实：严格执行公司制定的销售、服务、库存、财务等各项管理制度，确保门店运作规范有序（如价格执行、收银操作、售后服务标准）。
- 库存与陈列管控：实时掌握手机及配件库存状态，防止断货或积压；优化店内陈列布局，突出主推机型和促销信息，增强视觉吸引力与购买引导效果。
- 成本与盈利管理：合理控制人力、物料、促销等运营支出，调整销售结构，主推高毛利产品，提升门店整体盈利能力。
四、市场洞察与营销执行
- 市场信息收集：密切关注手机行业发展趋势及竞争对手动态（如定价调整、新品上市、营销活动），及时优化本店应对策略。
- 促销活动策划：围绕节假日、门店周年庆或新品发售等节点，设计并落地促销方案（如折扣优惠、赠品活动、以旧换新），同步评估活动成效。
五、汇报反馈与协同配合
- 数据上报：定期汇总销售成果、库存状况及团队管理情况，向上级提交运营报告，为管理决策提供支持。
- 跨部门联动：与物流、售后、财务等相关职能保持沟通，协调解决库存调拨、售后争议、账务核对等问题，保障门店运转顺畅。
六、其他工作职责
- 落实门店安全与环境卫生管理，保持整洁舒适的购物环境；
- 参与企业战略会议，执行品牌宣传部署，维护品牌形象与统一标准。
综上所述，零售经理需通过“管人、管货、管场”三大核心，推动销售目标实现，同时确保门店运营高效、合规、可持续。
2026-01-14 09:12
IP属地：北京
职位福利
本科3-5年门店/柜台销售3C个人（To C）其他产品/服务面销/陌拜经验快消品销售经验批发/零售
北京众弘新世纪商贸有限公司
未融资 · 20-99人
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