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岗位职责:
1. 根据既定实施规划,开展CRM系统的部署与落地工作;结合客户需求及行业特性,在项目经理的指导下准确理解并实现客户具体业务需求;
2. 在项目执行期间,对客户管理流程进行分析诊断,提出优化实施策略的可行性建议,并制定相应解决方案,高效协调资源处理项目中出现的技术或业务难题,依照标准实施流程推进项目,确保按时高质量完成交付与验收,提升客户满意度与使用体验;
3. 配合客户需要,提供系统操作培训与现场指导,编写相关实施文档,包括项目进度报告、实施总结等材料;
4. 与客户保持顺畅沟通与协作,保障项目按计划推进,确保实施质量达标;
5. 可熟练运用主流AI工具辅助完成项目各阶段任务,提升实施效率与成果输出。

职位要求:
1. 本科及以上学历,计算机、工商管理、财务等相关专业背景;
2. 具备企业IT岗位工作经验,熟悉企业管理信息系统的上线导入及用户培训流程;有CRM、OA、ERP类系统实施经验者优先考虑;
3. 掌握Java语言基础,具备平台功能二次开发能力者更佳;
4. 熟悉AI应用工具或有企业级AI产品使用经验者优先;
5. 自信乐观,具备较强的口头表达能力和良好的客户导向意识;
6. 具备强烈的进取心、责任心和职业使命感。

加分项
具备以下领域从业经验者优先:企业服务·计算机服务·计算机软件
2026-01-14 08:08
IP属地:浙江杭州

职位福利

本科1-3年软件实施经验PMP计算机相关专业管理相关专业可适应出差CRM
企业发布信息图
瀚林渊(杭州)数字科技有限公司
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