职位详情
岗位职责:
1. 及时响应电商平台消费者提出的疑问,快速解答并化解客户疑虑;
2. 负责售后事务处理,具备较强的应变与协调能力,可独立应对突发情况;
3. 运用订单管理系统,对有特殊需求的客户订单进行全程跟进与维护;
4. 涉足多个主流电商渠道,包括淘宝、天猫、拼多多、京东等平台运营支持;
5. 高效完成上级交办的其他相关工作事项。
职位要求:
1. 熟悉淘宝平台运营规范,掌握网络购物全流程,能够妥善解决各类售后问题;
2. 具备进取心与责任感,拥有独立协调事务的能力;
3. 思维清晰反应快,熟练操作OFFICE系列办公软件;
4. 服务意识主动积极,能够在压力下稳定高效工作;
5. 有责任心、耐心细致,执行力突出,团队协作意识强,沟通表达能力良好
1. 及时响应电商平台消费者提出的疑问,快速解答并化解客户疑虑;
2. 负责售后事务处理,具备较强的应变与协调能力,可独立应对突发情况;
3. 运用订单管理系统,对有特殊需求的客户订单进行全程跟进与维护;
4. 涉足多个主流电商渠道,包括淘宝、天猫、拼多多、京东等平台运营支持;
5. 高效完成上级交办的其他相关工作事项。
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1. 熟悉淘宝平台运营规范,掌握网络购物全流程,能够妥善解决各类售后问题;
2. 具备进取心与责任感,拥有独立协调事务的能力;
3. 思维清晰反应快,熟练操作OFFICE系列办公软件;
4. 服务意识主动积极,能够在压力下稳定高效工作;
5. 有责任心、耐心细致,执行力突出,团队协作意识强,沟通表达能力良好
2026-01-13 10:58
IP属地:广东中山
职位福利
学历不限经验不限

广东洺琨智能科技有限公司
未融资 · 100-499人


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