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岗位职责:
1.负责保险理赔案件的受理、审核及处理,确保流程合规、高效
2.对客户提交的理赔资料进行真实性、完整性核查,及时跟进补充材料
3.协调医疗机构、第三方机构及内部部门完成查勘、定损与赔付判定
4.解答客户理赔咨询,提供专业指导,提升客户满意度
5.定期整理理赔数据,参与风险分析与流程优化建议

任职要求:
1.学历不限,保险、金融、医学、法律等相关专业优先
2.具备良好沟通能力与服务意识,工作细致有责任心
3.熟悉保险法及相关监管规定,了解基本医疗知识者优先
4.能熟练使用办公软件,具备一定数据分析能力
5.有保险行业实习或理赔相关经验者优先考虑
2026-01-13 10:29
IP属地:山东

职位福利

中专/中技家庭财险人身险健康险寿险工程险意责险旅游险海外险财产险车险养老险
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中国人寿保险股份有限公司济南市历城区支公司胜安营销服务部
已上市 · 100-499人
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