职位详情
途虎养车前台接待岗职位描述
一、岗位名称
前台接待专员
二、岗位职责
1.客户接待:负责到店客户的迎送、咨询解答,主动了解客户养车需求,引导客户完成服务登记;
2.业务办理:协助客户完成保养、维修、洗美等服务的下单、结算,准确录入系统信息,确保单据规范;
3.沟通协调:对接车间技师,同步客户需求与车辆维修进度,及时向客户反馈服务情况,处理简单客户异议;
4.门店运营:维护前台区域整洁,管理宣传物料、单据资料,协助完成门店客流统计与数据上报;
5.客户维护:记录老客户信息,主动推送门店优惠活动,提升客户复购率与满意度。
三、任职要求
1.经验要求:有汽车服务行业前台、客服经验者优先,无经验可带薪培训;
2.能力要求:具备良好的沟通表达与服务意识,能熟练操作基础办公软件
3.性格特质:耐心细致、积极热情,有较强的抗压能力与团队协作精神;
4.其他:了解基础汽车养护知识者优先,持有C1驾照者更佳。
四、薪资福利
1.薪资结构:底薪+考核+补贴
2.基础福利:带薪年假、节日福利、员工餐;
3.职业发展:完善的培训体系,可晋升门店主管、店长等管理岗位;
五、工作地点
[填写具体门店地址:修文县阳明壹号途虎养车工场店]
六、应聘方式
联系电话:
门店直招:可直接到店填写应聘表,
一、岗位名称
前台接待专员
二、岗位职责
1.客户接待:负责到店客户的迎送、咨询解答,主动了解客户养车需求,引导客户完成服务登记;
2.业务办理:协助客户完成保养、维修、洗美等服务的下单、结算,准确录入系统信息,确保单据规范;
3.沟通协调:对接车间技师,同步客户需求与车辆维修进度,及时向客户反馈服务情况,处理简单客户异议;
4.门店运营:维护前台区域整洁,管理宣传物料、单据资料,协助完成门店客流统计与数据上报;
5.客户维护:记录老客户信息,主动推送门店优惠活动,提升客户复购率与满意度。
三、任职要求
1.经验要求:有汽车服务行业前台、客服经验者优先,无经验可带薪培训;
2.能力要求:具备良好的沟通表达与服务意识,能熟练操作基础办公软件
3.性格特质:耐心细致、积极热情,有较强的抗压能力与团队协作精神;
4.其他:了解基础汽车养护知识者优先,持有C1驾照者更佳。
四、薪资福利
1.薪资结构:底薪+考核+补贴
2.基础福利:带薪年假、节日福利、员工餐;
3.职业发展:完善的培训体系,可晋升门店主管、店长等管理岗位;
五、工作地点
[填写具体门店地址:修文县阳明壹号途虎养车工场店]
六、应聘方式
联系电话:
门店直招:可直接到店填写应聘表,
2026-01-13 10:07
IP属地:贵州
职位福利
学历不限经验不限19点前下班服务业前台接受无服务业经验

贵州卓冠汽车修理有限公司
0-20人


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