职位详情
岗位职责:
1.准确记录客户问题并跟进处理进度,确保客户诉求得到高效解决
2.主动收集客户反馈,协助优化服务流程,提升客户满意度
3.配合团队完成日常服务数据整理与报表统计工作
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力和服务意识
2.有较强的理解能力和应变能力,能妥善处理客户情绪
3.熟练使用办公软件,打字速度较快,处理售前售后,能适应轮班工作安排
4.有客服相关工作经验者优先
1.准确记录客户问题并跟进处理进度,确保客户诉求得到高效解决
2.主动收集客户反馈,协助优化服务流程,提升客户满意度
3.配合团队完成日常服务数据整理与报表统计工作
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1.学历不限,具备良好的沟通表达能力和服务意识
2.有较强的理解能力和应变能力,能妥善处理客户情绪
3.熟练使用办公软件,打字速度较快,处理售前售后,能适应轮班工作安排
4.有客服相关工作经验者优先
2026-01-13 09:14
IP属地:浙江
职位福利
学历不限1-3年全职办公室坐班不含销售的客服工作线上客服售后客服售前客服企业内部客服

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