临沂·兰山区
职位详情
一、岗位职责:
1. 负责与“蚂蚁金服”旗下“蚂蚁花呗”、“蚂蚁借呗”、“网商贷”及合作银行逾期客户进行电话联络，提醒、督促并引导其按时履行还款义务；
2. 对主动联系蚂蚁金服的客户进行回访，准确告知应还金额、还款途径及截止时间等相关信息；
3. 通过电话沟通说明逾期未还可能带来的影响与后果；
4. 对客户现有信息不全或有误的情况及时核实更新，确保后续沟通顺畅。
二、任职要求:
1. 年龄在26至42周岁之间，性别不限。
2. 具备大专或以上学历，普通话表达清晰，熟练掌握基础办公软件操作。
3. 性格积极乐观，反应灵敏，具备较强的抗压能力与情绪管理能力。
4. 拥有良好的语言表达能力和沟通协调技巧，工作认真负责，态度端正。
5. 有催收、电销、客户服务等相关从业经历者优先考虑。
6. 个人征信记录良好，当前无任何逾期情况。
三、晋升通道：
1. 横向发展路径：客服-储备组长-班组长-现场管理员-项目副经理-项目经理
2. 纵向发展路径：客服-（培训师、行政、质检、人力）-后台主管
四、薪资构成：底薪+津贴+提成+节假日福利
五、上班时间：9:00-18:00
六、福利待遇：
1. 享受带薪年假、法定节假日休假及节日慰问礼品。
2. 缴纳五险一金。
3. 定期组织员工活动，提升团队凝聚力与工作氛围。
4. 提供多元化职业培训机会与清晰的晋升机制。
5. 办公区域配备休息室、微波炉、冰箱等便利设施。
1. 负责与“蚂蚁金服”旗下“蚂蚁花呗”、“蚂蚁借呗”、“网商贷”及合作银行逾期客户进行电话联络，提醒、督促并引导其按时履行还款义务；
2. 对主动联系蚂蚁金服的客户进行回访，准确告知应还金额、还款途径及截止时间等相关信息；
3. 通过电话沟通说明逾期未还可能带来的影响与后果；
4. 对客户现有信息不全或有误的情况及时核实更新，确保后续沟通顺畅。
二、任职要求:
1. 年龄在26至42周岁之间，性别不限。
2. 具备大专或以上学历，普通话表达清晰，熟练掌握基础办公软件操作。
3. 性格积极乐观，反应灵敏，具备较强的抗压能力与情绪管理能力。
4. 拥有良好的语言表达能力和沟通协调技巧，工作认真负责，态度端正。
5. 有催收、电销、客户服务等相关从业经历者优先考虑。
6. 个人征信记录良好，当前无任何逾期情况。
三、晋升通道：
1. 横向发展路径：客服-储备组长-班组长-现场管理员-项目副经理-项目经理
2. 纵向发展路径：客服-（培训师、行政、质检、人力）-后台主管
四、薪资构成：底薪+津贴+提成+节假日福利
五、上班时间：9:00-18:00
六、福利待遇：
1. 享受带薪年假、法定节假日休假及节日慰问礼品。
2. 缴纳五险一金。
3. 定期组织员工活动，提升团队凝聚力与工作氛围。
4. 提供多元化职业培训机会与清晰的晋升机制。
5. 办公区域配备休息室、微波炉、冰箱等便利设施。
2026-01-13 08:35
IP属地：山东临沂
职位福利
大专经验不限银行/互联网金融银行不良资产清收经验连锁酒店前台电话客服经验沟通/谈判能力电话催收
深圳市恒源昊信息科技有限公司
不需要融资 · 1000-9999人
鱼泡安全保障
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