职位详情
(不是销售岗,不做销售工作)
岗位职责:
1、主要负责处理线上/网络预定酒店的咨询等问题,并跟进处理结果;
2、根据酒店的反馈与实际订单情况,呼入呼出电话跟进订单处理进度,咨询解答为主;
3、配合完成部门目标,最好能适当提出自己的建议和意见;
4、配合协调其他工作。
任职要求:
1、熟悉OTA(携程,飞猪,去哪儿等)的日常管理和运营,对于酒店日常操作规则熟悉(无经验可培训);
2、熟悉电脑操作及办公软件的操作;
3、熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识;
4、性格外向,亲和力强,对工作有上进心,有耐心,执行力强;
5、协调及推动各部门品质改善活动。
岗位职责:
1、主要负责处理线上/网络预定酒店的咨询等问题,并跟进处理结果;
2、根据酒店的反馈与实际订单情况,呼入呼出电话跟进订单处理进度,咨询解答为主;
3、配合完成部门目标,最好能适当提出自己的建议和意见;
4、配合协调其他工作。
任职要求:
1、熟悉OTA(携程,飞猪,去哪儿等)的日常管理和运营,对于酒店日常操作规则熟悉(无经验可培训);
2、熟悉电脑操作及办公软件的操作;
3、熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识;
4、性格外向,亲和力强,对工作有上进心,有耐心,执行力强;
5、协调及推动各部门品质改善活动。
2026-01-12 15:00
IP属地:天津
职位福利
中专/中技

天津秉功科技有限公司
未融资 · 20-99人

工作地址

鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为,请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >

附近适合您的职位
客服专员工作轻松
3000-6000元/月
客服专员免费培训有提成月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服咨询热线客服企业内部客服
天津 西青区
客服招聘
3000-6000元/月
客服专员免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服电商客服企业内部客服
天津 西青区
(接受小白)客服专员-五险一金
6000-15000元/月
客服专员免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服售后客服售前客服企业内部客服
天津 西青区

韩女士 · 津企融昨日活跃











