杭州·拱墅区
职位详情
一、任职要求：
1. 年龄：35-55岁。
2. 学历与专业：临床医学或医院管理类相关专业，本科及以上学历。
3. 职称：具备医学类中级及以上专业技术职称。
4. 经验：拥有扎实的综合医疗临床背景，有三甲医院医务科主任工作经历者优先，能力突出者可考虑退休返聘。
5. 核心能力：熟悉医疗质量控制与安全管理体系建设，具备风险预警与处置能力，擅长跨科室协作，掌握医疗行业相关政策法规。
6. 综合素质：具备较强的决策判断力和抗压能力，能够妥善应对突发医疗事件，具有良好的沟通协调与公共事务处理能力。
二、岗位职责：
1、医疗业务统筹
统筹协调各临床及医技科室，合理调配医疗资源，主导日常医疗管理工作，涵盖门诊、住院及应急救治等流程优化，保障医疗服务高效有序开展，为患者提供安全、规范、优质的诊疗技术支持。
2、质量与合规管理
(1) 强化质量管理，构建完善的三级质控体系；
(2) 制定并完善医疗质量管理制度与标准；
(3) 编制医务部门质量管理实施方案；
(4) 定期组织召开质量分析会议及专项培训；
(5) 监督医护人员落实诊疗规范及核心制度执行。
3、纠纷与投诉处理
(1) 关注临床一线医疗信息反馈，对急需医疗物资及时推动相关部门响应，提升运行效率；
(2) 主导医疗纠纷和患者投诉的调查与处理，组织病例讨论与责任评估，牵头处置重大医疗安全事件，推进整改措施落地。
4、培训与考核
(1) 组织开展医务人员继续教育、专业技能培训及业务考核；
(2) 提升团队整体专业素养，确保人员执业资质符合规范要求。
5、外部关系协调
(1) 配合卫生行政主管部门的各项检查与督导；
(2) 对接卫健委、医政科、医调委、政务服务中心、公检法单位及公安机构等，维护良好政企协作关系，助力医院资源拓展与业务发展。
6、其他
(1) 负责医疗相关文书资料的动态更新与归档；
(2) 协同总务部门完成设备设施的安全检测，包括消防、医疗废物、放射防护等方面的检查工作；
(3) 负责医保政策落实及相关事务的统筹管理。
1. 年龄：35-55岁。
2. 学历与专业：临床医学或医院管理类相关专业，本科及以上学历。
3. 职称：具备医学类中级及以上专业技术职称。
4. 经验：拥有扎实的综合医疗临床背景，有三甲医院医务科主任工作经历者优先，能力突出者可考虑退休返聘。
5. 核心能力：熟悉医疗质量控制与安全管理体系建设，具备风险预警与处置能力，擅长跨科室协作，掌握医疗行业相关政策法规。
6. 综合素质：具备较强的决策判断力和抗压能力，能够妥善应对突发医疗事件，具有良好的沟通协调与公共事务处理能力。
二、岗位职责：
1、医疗业务统筹
统筹协调各临床及医技科室，合理调配医疗资源，主导日常医疗管理工作，涵盖门诊、住院及应急救治等流程优化，保障医疗服务高效有序开展，为患者提供安全、规范、优质的诊疗技术支持。
2、质量与合规管理
(1) 强化质量管理，构建完善的三级质控体系；
(2) 制定并完善医疗质量管理制度与标准；
(3) 编制医务部门质量管理实施方案；
(4) 定期组织召开质量分析会议及专项培训；
(5) 监督医护人员落实诊疗规范及核心制度执行。
3、纠纷与投诉处理
(1) 关注临床一线医疗信息反馈，对急需医疗物资及时推动相关部门响应，提升运行效率；
(2) 主导医疗纠纷和患者投诉的调查与处理，组织病例讨论与责任评估，牵头处置重大医疗安全事件，推进整改措施落地。
4、培训与考核
(1) 组织开展医务人员继续教育、专业技能培训及业务考核；
(2) 提升团队整体专业素养，确保人员执业资质符合规范要求。
5、外部关系协调
(1) 配合卫生行政主管部门的各项检查与督导；
(2) 对接卫健委、医政科、医调委、政务服务中心、公检法单位及公安机构等，维护良好政企协作关系，助力医院资源拓展与业务发展。
6、其他
(1) 负责医疗相关文书资料的动态更新与归档；
(2) 协同总务部门完成设备设施的安全检测，包括消防、医疗废物、放射防护等方面的检查工作；
(3) 负责医保政策落实及相关事务的统筹管理。
2026-01-12 12:48
IP属地：浙江杭州
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