深圳·龙岗区
职位详情
岗位职责：
1. 客户资料支持：及时回应客户在资料准备过程中的疑问，对客户提供的材料进行初步的完整性与准确性核查；针对发现的问题主动联系客户并给予修改指导，提升资料一次性通过率；
2. 订单交付推进：积极跟进资料提交进度，按时完成资料上传与交付任务，保障订单处理的时效性；
3. 团队协作与优化：汇总客户在服务过程中的反馈建议，协同后端团队推进交付流程，共同促进服务环节的持续改进；
任职资格：
1. 全日制大专及以上学历，具备1年以上客服相关工作经验，沟通表达清晰准确，能有效解答客户问题；
2. 具备基础资料审核能力，可快速判断材料是否齐全、信息是否准确；
3. 责任意识强，工作积极主动，能自主跟进任务进度并推动执行；具有良好的团队合作意识，能与后端及质培团队顺畅配合；
上班时间：
上午：09:10-12:00 下午：13:30-18:10，周末实行固定大小周。
福利待遇：
1、培训：公司设有完善的培训体系，重视员工成长与发展；新员工配备一对一导师带教；
2、晋升：业务支持专员-组长-主管；
3、五险一金：当月15号前入职则当月参保，15号后入职则次月参保；
4、带薪休假：享受带薪年假及国家法定节假日；
5、员工关怀：
（1）根据公司年度业绩情况组织国内或海外团建旅行；
（2）部门定期享有团建活动经费；
（3）提供日常下午茶、生日庆祝、节日礼品等暖心福利；
6、团队年轻化，平均年龄20+，同事关系和谐，办公环境轻松愉快。
1. 客户资料支持：及时回应客户在资料准备过程中的疑问，对客户提供的材料进行初步的完整性与准确性核查；针对发现的问题主动联系客户并给予修改指导，提升资料一次性通过率；
2. 订单交付推进：积极跟进资料提交进度，按时完成资料上传与交付任务，保障订单处理的时效性；
3. 团队协作与优化：汇总客户在服务过程中的反馈建议，协同后端团队推进交付流程，共同促进服务环节的持续改进；
任职资格：
1. 全日制大专及以上学历，具备1年以上客服相关工作经验，沟通表达清晰准确，能有效解答客户问题；
2. 具备基础资料审核能力，可快速判断材料是否齐全、信息是否准确；
3. 责任意识强，工作积极主动，能自主跟进任务进度并推动执行；具有良好的团队合作意识，能与后端及质培团队顺畅配合；
上班时间：
上午：09:10-12:00 下午：13:30-18:10，周末实行固定大小周。
福利待遇：
1、培训：公司设有完善的培训体系，重视员工成长与发展；新员工配备一对一导师带教；
2、晋升：业务支持专员-组长-主管；
3、五险一金：当月15号前入职则当月参保，15号后入职则次月参保；
4、带薪休假：享受带薪年假及国家法定节假日；
5、员工关怀：
（1）根据公司年度业绩情况组织国内或海外团建旅行；
（2）部门定期享有团建活动经费；
（3）提供日常下午茶、生日庆祝、节日礼品等暖心福利；
6、团队年轻化，平均年龄20+，同事关系和谐，办公环境轻松愉快。
2026-01-12 12:48
IP属地：广东深圳
职位福利
大专1年以下不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
深圳跨信通科技有限公司
未融资 · 100-499人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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