枣庄·滕州市
3-5人
职位详情
客户服务专员是连接企业与客户的重要桥梁，主要负责客户签约前的服务支持，通过解决客户问题、优化服务体验，提升客户满意度与忠诚度，助力企业维护长期客户关系稳定发展。
工作职责
1.客户问题响应与解决
-受理客户咨询
-梳理客户诉求
-记录问题细节及解决方案，更新客户服务档案，为后续服务优化提供数据支持。
2.客服流程优化与执行
-熟悉公司各项政策，关注客户需求
-参与优化客服流程，提升服务效率；
任职要求
-做过保险、金融、房产等销售工作者优先，年龄18——30岁，性别不限
-具备极强的同理心，能站在客户角度思考问题
工作职责
1.客户问题响应与解决
-受理客户咨询
-梳理客户诉求
-记录问题细节及解决方案，更新客户服务档案，为后续服务优化提供数据支持。
2.客服流程优化与执行
-熟悉公司各项政策，关注客户需求
-参与优化客服流程，提升服务效率；
任职要求
-做过保险、金融、房产等销售工作者优先，年龄18——30岁，性别不限
-具备极强的同理心，能站在客户角度思考问题
2026-01-12 10:27
IP属地：山东
职位福利
高中经验不限有提成全职兼职咨询热线客服企业内部客服
滕州市火富大数据产业运营服务中心
鱼泡安全保障
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兼职客服专员免费培训6-10人周结经验不限大专正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服投诉客服电商客服咨询热线客服售后客服质检客服
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