枣庄·滕州市
3-5人
职位详情
客户服务专员是连接企业与客户的重要桥梁，主要负责客户签约前的服务支持，通过解决客户问题、优化服务体验，提升客户满意度与忠诚度，助力企业维护长期客户关系稳定发展。
工作职责
1.客户问题响应与解决
-受理客户咨询
-梳理客户诉求
-记录问题细节及解决方案，更新客户服务档案，为后续服务优化提供数据支持。
2.客服流程优化与执行
-熟悉公司各项政策，关注客户需求
-参与优化客服流程，提升服务效率；
任职要求
-做过保险、金融、房产等销售工作者优先，年龄18——30岁，性别不限
-具备极强的同理心，能站在客户角度思考问题
工作职责
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-梳理客户诉求
-记录问题细节及解决方案，更新客户服务档案，为后续服务优化提供数据支持。
2.客服流程优化与执行
-熟悉公司各项政策，关注客户需求
-参与优化客服流程，提升服务效率；
任职要求
-做过保险、金融、房产等销售工作者优先，年龄18——30岁，性别不限
-具备极强的同理心，能站在客户角度思考问题
2026-01-12 10:27
IP属地：山东
职位福利
高中经验不限有提成全职兼职咨询热线客服企业内部客服
滕州市火富大数据产业运营服务中心
鱼泡安全保障
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