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职位详情
【岗位职责】
1、统筹服务项目的整体方案设计,保障服务流程有序推进;
2、协调内外部资源,合理配置人力物力,确保服务品质稳定,并持续提升团队服务能力;
3、通过服务流程优化与质量改进,增强客户体验与满意度;
4、结合市场动态、行业趋势及客户需求,制定切实可行的销售策略与执行计划,完成年度、季度及月度业绩指标;
5、带领并管理服务运营团队,推动团队高效协同与持续成长;
6、快速响应并妥善解决客户反馈与投诉,维护长期稳定的客户关系。
【任职资格】
1、大专及以上学历,市场营销、工商管理或人力资源管理相关专业优先,能力突出者可适当放宽条件;
2、具备服务中心运营管理经验,有为客户提供建议咨询、业务办理及投诉处理实操经历者优先;
3、具有较强的服务意识和团队管理能力,熟悉客户投诉处理机制,掌握人员培养方法,具备良好的沟通协调能力,能够有效引领团队发展。
【薪资福利】
1、薪资结构:无责底薪+团队业绩提成+绩效,综合收入12k~22k
2、公司提供免费带薪培训,配套丰富的在线学习资源,欢迎无行业背景但有潜力的候选人加入;
3、品牌影响力强、口碑优异,办公场所位于高端写字楼,工作环境舒适,无需外出跑动;
4、客户资源丰富,业务模式成熟且可持续。
【上班时间】
设早班与晚班两个班次
早班:10:00-19:00
晚班:13:00-21:30
每日安排两个半小时休息时间
固定每周一、周二轮休,每月休息8天
【面试地址】
江门市蓬江区迎宾大道中118号(江门国际金融大厦)1幢1810-1811室
【交通线路】
途经公交站:第二人民医院站、金汇广场站
1、统筹服务项目的整体方案设计,保障服务流程有序推进;
2、协调内外部资源,合理配置人力物力,确保服务品质稳定,并持续提升团队服务能力;
3、通过服务流程优化与质量改进,增强客户体验与满意度;
4、结合市场动态、行业趋势及客户需求,制定切实可行的销售策略与执行计划,完成年度、季度及月度业绩指标;
5、带领并管理服务运营团队,推动团队高效协同与持续成长;
6、快速响应并妥善解决客户反馈与投诉,维护长期稳定的客户关系。
【任职资格】
1、大专及以上学历,市场营销、工商管理或人力资源管理相关专业优先,能力突出者可适当放宽条件;
2、具备服务中心运营管理经验,有为客户提供建议咨询、业务办理及投诉处理实操经历者优先;
3、具有较强的服务意识和团队管理能力,熟悉客户投诉处理机制,掌握人员培养方法,具备良好的沟通协调能力,能够有效引领团队发展。
【薪资福利】
1、薪资结构:无责底薪+团队业绩提成+绩效,综合收入12k~22k
2、公司提供免费带薪培训,配套丰富的在线学习资源,欢迎无行业背景但有潜力的候选人加入;
3、品牌影响力强、口碑优异,办公场所位于高端写字楼,工作环境舒适,无需外出跑动;
4、客户资源丰富,业务模式成熟且可持续。
【上班时间】
设早班与晚班两个班次
早班:10:00-19:00
晚班:13:00-21:30
每日安排两个半小时休息时间
固定每周一、周二轮休,每月休息8天
【面试地址】
江门市蓬江区迎宾大道中118号(江门国际金融大厦)1幢1810-1811室
【交通线路】
途经公交站:第二人民医院站、金汇广场站
2026-01-12 10:13
IP属地:广东江门
职位福利
大专3-5年团队建设及管理员工技能培训业务流程规范个人售后问题处理业绩达成管理业务流程管理及优化

广东田蜜蜜信息技术有限公司
500-999人


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