湘潭·雨湖区
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：
1.负责接听用户来电，准确解答关于智能换电的咨询问题
2.及时记录并反馈客户在使用“闪充智行”服务过程中遇到的问题，跟进处理进度并回访用户
3.主动了解客户需求，推荐合适的换电套餐或售后服务，提升用户体验与满意度
4.协助完成用户账户异常、换电柜使用故障等常见问题的远程指导与协调处理
5.按要求录入客户信息及沟通记录，确保数据真实、完整、可追溯
任职要求：
1.学历大专以上，具备良好的语言表达和倾听能力，普通话标准，沟通亲和力强
2.有电话客服或客户服务经验者优先，无经验者可提供系统培训
3.熟练使用手机及办公软件，能快速学习公司业务系统与操作流程
4.性格耐心细致，具备较强的服务意识和应变能力，能妥善处理客户情绪
5.认同绿色出行理念，愿意长期在低速交通智能化领域发展
6.需能适应三班倒
工作地点湘潭九华
薪资结构：底薪+提成+餐补
福利：五险一金，节日福利等
1.负责接听用户来电，准确解答关于智能换电的咨询问题
2.及时记录并反馈客户在使用“闪充智行”服务过程中遇到的问题，跟进处理进度并回访用户
3.主动了解客户需求，推荐合适的换电套餐或售后服务，提升用户体验与满意度
4.协助完成用户账户异常、换电柜使用故障等常见问题的远程指导与协调处理
5.按要求录入客户信息及沟通记录，确保数据真实、完整、可追溯
任职要求：
1.学历大专以上，具备良好的语言表达和倾听能力，普通话标准，沟通亲和力强
2.有电话客服或客户服务经验者优先，无经验者可提供系统培训
3.熟练使用手机及办公软件，能快速学习公司业务系统与操作流程
4.性格耐心细致，具备较强的服务意识和应变能力，能妥善处理客户情绪
5.认同绿色出行理念，愿意长期在低速交通智能化领域发展
6.需能适应三班倒
工作地点湘潭九华
薪资结构：底薪+提成+餐补
福利：五险一金，节日福利等
2026-01-11 16:23
IP属地：湖南
职位福利
大专1-3年免费培训交通补助包住有提成全职接受居家办公倒班工作制办公室坐班远程办公咨询热线客服售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
湖南闪充智行科技有限公司
不需要融资 · 100-499人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
110-130元/天
兼职电话客服包吃免费培训包住有提成11-20人月结经验不限学历不限全职假期工不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
湘潭 雨湖区
6千-1.5万/月
电话客服包吃免费培训交通补助包住有提成6-10人日结经验不限高中全职不接受居家办公
湘潭 岳塘区
2-4千/月
电话客服包吃包住1-2人月结经验不限学历不限全职
湘潭 湘潭县
收藏职位
