职位详情
岗位职责:
1、负责电商平台客服团队的日常管理与工作分配,确保客户服务响应及时、处理高效
2、统筹MOD场控、数据、质培等专项工作的协调推进,提升整体运营质量
3、制定并优化客服流程与服务标准,定期开展业务培训与绩效评估
4、协助运营经理完成关键指标分析,推动客户满意度与转化率双提升
5、指导业务班组长及主管完成团队目标,打造高效协作的客服管理体系
任职要求:
1、大专及以上学历,优秀应届生亦可考虑,年龄不限
2、具备良好的沟通协调能力与团队管理潜力,有电商客服经验者优先
3、熟练使用办公软件,具备一定的数据分析与问题解决能力
4、责任心强,能适应快节奏的工作环境,积极应对业务变化
1、负责电商平台客服团队的日常管理与工作分配,确保客户服务响应及时、处理高效
2、统筹MOD场控、数据、质培等专项工作的协调推进,提升整体运营质量
3、制定并优化客服流程与服务标准,定期开展业务培训与绩效评估
4、协助运营经理完成关键指标分析,推动客户满意度与转化率双提升
5、指导业务班组长及主管完成团队目标,打造高效协作的客服管理体系
任职要求:
1、大专及以上学历,优秀应届生亦可考虑,年龄不限
2、具备良好的沟通协调能力与团队管理潜力,有电商客服经验者优先
3、熟练使用办公软件,具备一定的数据分析与问题解决能力
4、责任心强,能适应快节奏的工作环境,积极应对业务变化
2026-01-11 13:10
IP属地:黑龙江
职位福利
大专1-3年免费培训有提成全职文本审核不接受居家办公国内院校优先审核数据整理

哈尔滨银楷科技发展有限公司佳木斯分公司
不需要融资 · 100-499人


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文员(居家办公)-编辑文章发布
120-170元/天
兼职内容审核20人以上日结经验不限学历不限无押金、不收费、免费培训时间自由线上/居家兼职免费培训弹性工时图片审核文本审核视频审核接受居家办公国内院校优先
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内容审核
3000-7000元/月
内容审核免费培训3-5人月结经验不限大专全职兼职图片审核文本审核接受居家办公接受夜班/倒班制风险敏感性强
哈尔滨 南岗区 哈工大

刘女士 · 哈尔滨和景科技发展有限公司5日内活跃








