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职位详情
岗位职责:
(1)通过接听贵州移动客服热线,为手机用户提供电话服务,包含客户信息核对、活动告知、业务续订、新产品介绍及营销推广等相关工作。
(2)通过电话处理客户对中国移动各项业务的咨询、意见、建议及投诉,开展回访与调研,针对客户问题给予解答、协调处理或办理相应业务。
(3)积极与客户交流,结合客户需求,推介中国移动通信集团有限公司的相关产品与服务方案。
(4)完成上级交办的其他工作任务。
岗位要求:
(1)年龄18-40周岁,性别不限,需具备高中或同等以上学历(条件优异者可适当放宽)。
(2)普通话清晰流畅,音色悦耳,富有亲和力,表达意愿强,具备良好的语言沟通能力。
(3)反应敏捷,具备一定抗压能力,能有效进行情绪管理。
(4)掌握基础电脑操作技能,打字速度不低于30字/分钟。
(5)品行良好,性格阳光,工作态度端正,执行力强,服从管理安排,具有团队合作意识,心态积极,心理素质稳定。
(6)欢迎应届毕业生应聘。
薪酬方案:
(1)培训期:35元/天补贴+10元/天餐补+绩效提成+各类补贴-扣罚。
(2)正式员工:基本工资+绩效提成+全勤奖+多项补贴(含餐补、夜班补贴、高温津贴、忠诚奖励等)-扣罚,综合收入3000-6000元,上不封顶,多劳多得。
(3)通过三次认证考核后,首月奖励500元;次月奖励600元;第三个月奖励800元。
福利待遇:
(1)企业福利:享受带薪年休假、员工生日庆祝活动、传统节日礼包等。
(2)晋升机制:公开透明,公平公正。
(3)发展路径:一线员工→督导(质检岗、培训岗)→项目主管→项目经理。
作息时间:
根据项目实际排班安排上下班,服务时段覆盖8:00-22:00,每日工作8至9小时,采取轮班制,每月休息6至8天。
(1)通过接听贵州移动客服热线,为手机用户提供电话服务,包含客户信息核对、活动告知、业务续订、新产品介绍及营销推广等相关工作。
(2)通过电话处理客户对中国移动各项业务的咨询、意见、建议及投诉,开展回访与调研,针对客户问题给予解答、协调处理或办理相应业务。
(3)积极与客户交流,结合客户需求,推介中国移动通信集团有限公司的相关产品与服务方案。
(4)完成上级交办的其他工作任务。
岗位要求:
(1)年龄18-40周岁,性别不限,需具备高中或同等以上学历(条件优异者可适当放宽)。
(2)普通话清晰流畅,音色悦耳,富有亲和力,表达意愿强,具备良好的语言沟通能力。
(3)反应敏捷,具备一定抗压能力,能有效进行情绪管理。
(4)掌握基础电脑操作技能,打字速度不低于30字/分钟。
(5)品行良好,性格阳光,工作态度端正,执行力强,服从管理安排,具有团队合作意识,心态积极,心理素质稳定。
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(1)培训期:35元/天补贴+10元/天餐补+绩效提成+各类补贴-扣罚。
(2)正式员工:基本工资+绩效提成+全勤奖+多项补贴(含餐补、夜班补贴、高温津贴、忠诚奖励等)-扣罚,综合收入3000-6000元,上不封顶,多劳多得。
(3)通过三次认证考核后,首月奖励500元;次月奖励600元;第三个月奖励800元。
福利待遇:
(1)企业福利:享受带薪年休假、员工生日庆祝活动、传统节日礼包等。
(2)晋升机制:公开透明,公平公正。
(3)发展路径:一线员工→督导(质检岗、培训岗)→项目主管→项目经理。
作息时间:
根据项目实际排班安排上下班,服务时段覆盖8:00-22:00,每日工作8至9小时,采取轮班制,每月休息6至8天。
2026-01-11 08:10
IP属地:贵州安顺
职位福利
高中经验不限电话客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制投诉客服

勤为科技有限公司
未融资 · 1000-9999人


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