深圳·龙华区
职位详情
工作内容
1、接待咨询客户，引导其完成购物流程，准确解答客户疑问，快速响应并妥善处理各类突发情况，在遵守店铺规定的前提下全力提升客户满意度；
2、售后服务：细致耐心地解决客户反馈的各类问题；
3、评价维护：针对所负责客户产生的售后问题，主动跟进处理，有效降低负面评价的影响；
4、配合完成店铺日常相关事务；
5、完成上级临时安排的其他任务；
招聘要求：
1、年龄18-28岁，具有一年以上工作经验，有客服从业经历者优先考虑。
2、熟悉互联网应用，熟练操作电脑，打字速度不低于55字/分。
3、具备良好的沟通能力，做事细致耐心，能承受工作压力，责任心强，无不良习惯。
工作时间：
早班：8:00-16:00，晚班：15:00-23:00
薪资构成：底薪+奖金，综合薪资5-7K左右
培训：提供入职培训及岗位专项培训，持续提升员工专业水平与综合能力；
发展空间：公司配备系统化培训体系、完善的晋升通道及人性化的管理模式，为表现突出的员工提供双轨发展机会：
1、运营路径：客服-运营助理-运营（全员具备晋升资格）
2、管理路径：客服-组长-客服主管（全员具备晋升资格）
1、接待咨询客户，引导其完成购物流程，准确解答客户疑问，快速响应并妥善处理各类突发情况，在遵守店铺规定的前提下全力提升客户满意度；
2、售后服务：细致耐心地解决客户反馈的各类问题；
3、评价维护：针对所负责客户产生的售后问题，主动跟进处理，有效降低负面评价的影响；
4、配合完成店铺日常相关事务；
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招聘要求：
1、年龄18-28岁，具有一年以上工作经验，有客服从业经历者优先考虑。
2、熟悉互联网应用，熟练操作电脑，打字速度不低于55字/分。
3、具备良好的沟通能力，做事细致耐心，能承受工作压力，责任心强，无不良习惯。
工作时间：
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薪资构成：底薪+奖金，综合薪资5-7K左右
培训：提供入职培训及岗位专项培训，持续提升员工专业水平与综合能力；
发展空间：公司配备系统化培训体系、完善的晋升通道及人性化的管理模式，为表现突出的员工提供双轨发展机会：
1、运营路径：客服-运营助理-运营（全员具备晋升资格）
2、管理路径：客服-组长-客服主管（全员具备晋升资格）
2026-01-10 09:49
IP属地：广东深圳
职位福利
大专1年以下售前客服售中客服售后客服在线客服客服管理电商客服
深圳市摩拜贸易有限公司
未融资 · 100-499人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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