深圳
月结
职位详情
岗位职责：
1.负责电商平台客户咨询的在线响应，及时解答商品信息及促销活动相关疑问；
2.主动了解客户需求，提供专业推荐，促进订单达成，提高成交转化；
3.对未完成支付的订单进行友好提醒，推动交易顺利完成；
4.保障售前服务质量，优化客户咨询体验，维护店铺服务指标。
任职资格：
1.具备抖音、淘宝、拼多多等电商客服工作经验者优先考虑；
2.打字速度较快，具备良好的服务态度与销售意识；
3.熟悉常用办公软件操作，掌握基本电脑使用技能；
4.性格开朗积极，能适应压力环境，具备协作精神。
晋升路径：
初级售前→中级售前→高级售前→售前组长
（晋升周期：每3个月评估一次）
【福利待遇】
入职即缴纳五险一金
健全的培训机制与职业发展通道
全薪病假、兴趣社团等多元员工福利
年轻化团队，工作氛围轻松活跃
上班时间：
早班08:00-16:00|中班12:00-20:00|晚班16:00-24:00
月休4天，实行轮班制度
1.负责电商平台客户咨询的在线响应，及时解答商品信息及促销活动相关疑问；
2.主动了解客户需求，提供专业推荐，促进订单达成，提高成交转化；
3.对未完成支付的订单进行友好提醒，推动交易顺利完成；
4.保障售前服务质量，优化客户咨询体验，维护店铺服务指标。
任职资格：
1.具备抖音、淘宝、拼多多等电商客服工作经验者优先考虑；
2.打字速度较快，具备良好的服务态度与销售意识；
3.熟悉常用办公软件操作，掌握基本电脑使用技能；
4.性格开朗积极，能适应压力环境，具备协作精神。
晋升路径：
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上班时间：
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月休4天，实行轮班制度
2026-01-10 09:49
IP属地：广东深圳
职位福利
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