杭州·余杭区
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岗位职责
1. 大模型对话策略设计：结合品牌客户的实际业务需求，设计并迭代优化Prompt模板，提升AI生成回复的质量与相关性。
2. 智能客服对话优化：通过分析智能体交互数据，持续完善问答逻辑、上下文连贯性及角色一致性，提高问题解决率与用户满意度。
3. 多场景Prompt体系搭建：建立覆盖不同服务阶段（售前/售中/售后）、适配多样化用户情绪与用户特征的Prompt模板架构。
4. 实验与评测：负责开展A/B测试、自动化评估及人工审核，评估各类Prompt策略的实际表现与改进空间。
任职要求
1. 本科及以上学历，具备良好的语言表达与逻辑思维能力，有Prompt编写及AI对话策略落地实践经验；能高效运用Prompt工具。
2. 了解大语言模型运行机制，掌握常见Prompt设计方法与优化技巧。
3. 有电商、客户服务、内容创作等相关行业应用经验者优先考虑。
4. 对数据具有敏锐洞察力，能够从真实对话数据中识别问题并提出有效优化方案。
5. 具备产品化思维和用户导向意识，善于将技术能力转化为可衡量的业务成果。
1. 大模型对话策略设计：结合品牌客户的实际业务需求，设计并迭代优化Prompt模板，提升AI生成回复的质量与相关性。
2. 智能客服对话优化：通过分析智能体交互数据，持续完善问答逻辑、上下文连贯性及角色一致性，提高问题解决率与用户满意度。
3. 多场景Prompt体系搭建：建立覆盖不同服务阶段（售前/售中/售后）、适配多样化用户情绪与用户特征的Prompt模板架构。
4. 实验与评测：负责开展A/B测试、自动化评估及人工审核，评估各类Prompt策略的实际表现与改进空间。
任职要求
1. 本科及以上学历，具备良好的语言表达与逻辑思维能力，有Prompt编写及AI对话策略落地实践经验；能高效运用Prompt工具。
2. 了解大语言模型运行机制，掌握常见Prompt设计方法与优化技巧。
3. 有电商、客户服务、内容创作等相关行业应用经验者优先考虑。
4. 对数据具有敏锐洞察力，能够从真实对话数据中识别问题并提出有效优化方案。
5. 具备产品化思维和用户导向意识，善于将技术能力转化为可衡量的业务成果。
2026-07-02 14:46
IP属地：浙江杭州
职位福利
本科3-5年B端产品策略产品AI产品Prompt智能客服
杭州维妥科技有限公司
A轮 · 100-499人
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