长沙·岳麓区
职位详情
岗位职责与内容：
1、通过电话及邮件形式回应日本客户的咨询，提供售前与售后支持服务；
2、跟进延迟件、退件异常及物流突发情况的处理，协调内部相关部门并提出有效应对方案；
3、监控异常订单的流转状态，确保客户按时收货并妥善解决相关问题；
4、受理客户投诉与争议事项，协商达成双方认可的解决方案。
职位要求：
1、具备流利的日语听说读写能力，能与日本客户顺畅交流，持有日语N1及以上等级证书者优先，日语相关专业或有翻译经验、对日电话沟通经历者更佳；
2、有外贸行业工作经验者优先考虑；
3、拥有良好的服务意识和问题处理能力，细致耐心，善于倾听并准确理解客户需求。
福利待遇：
1.工资结构：底薪+绩效奖金+全勤奖+提成（到手5K-8K）；
2.购买社保
3.不定期团建活动；
4.根据公司发展设有年终奖
5.节假日福利；大小休，早九晚六
6、轻松自主的办公环境；
1、通过电话及邮件形式回应日本客户的咨询，提供售前与售后支持服务；
2、跟进延迟件、退件异常及物流突发情况的处理，协调内部相关部门并提出有效应对方案；
3、监控异常订单的流转状态，确保客户按时收货并妥善解决相关问题；
4、受理客户投诉与争议事项，协商达成双方认可的解决方案。
职位要求：
1、具备流利的日语听说读写能力，能与日本客户顺畅交流，持有日语N1及以上等级证书者优先，日语相关专业或有翻译经验、对日电话沟通经历者更佳；
2、有外贸行业工作经验者优先考虑；
3、拥有良好的服务意识和问题处理能力，细致耐心，善于倾听并准确理解客户需求。
福利待遇：
1.工资结构：底薪+绩效奖金+全勤奖+提成（到手5K-8K）；
2.购买社保
3.不定期团建活动；
4.根据公司发展设有年终奖
5.节假日福利；大小休，早九晚六
6、轻松自主的办公环境；
2026-01-10 09:42
IP属地：湖南长沙
职位福利
大专1-3年坐班全职
湖南五小福国际物流有限公司
不需要融资 · 20-99人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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