职位详情
岗位职责:
1、通过电话为客户提供咨询及售后支持,及时回应并解决客户疑问;
2、整理客户反馈信息,快速跟进处理问题,提高客户体验满意度;
3、持续维护客户关系,开展定期回访,保障服务品质稳定;
4、汇总市场端反馈意见,配合团队完善服务流程与产品优化建议。
任职要求:
1、具备较强的沟通技巧和服务意识,善于倾听并妥善处理客户需求;
2、熟悉常用办公软件操作,打字速度较快,能准确高效完成信息处理;
3、有同行业客服工作经验者优先考虑,无经验者亦可培养;
4、工作认真负责,能在高强度环境下保持良好的工作状态。
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2、整理客户反馈信息,快速跟进处理问题,提高客户体验满意度;
3、持续维护客户关系,开展定期回访,保障服务品质稳定;
4、汇总市场端反馈意见,配合团队完善服务流程与产品优化建议。
任职要求:
1、具备较强的沟通技巧和服务意识,善于倾听并妥善处理客户需求;
2、熟悉常用办公软件操作,打字速度较快,能准确高效完成信息处理;
3、有同行业客服工作经验者优先考虑,无经验者亦可培养;
4、工作认真负责,能在高强度环境下保持良好的工作状态。
2026-01-10 09:27
IP属地:山西临汾
职位福利
学历不限经验不限

临汾市尧都区宏腾装饰有限公司
不需要融资 · 20-99人


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