杭州·萧山区
职位详情
岗位职责：
对接客户需求无社恐
1. 全面承担客户沟通与对接任务，定期向客户汇报项目进展、生产动态及施工状况，第一时间回应客户咨询与诉求；
2. 汇总客户对项目的各项反馈，联动内部团队进行优化调整，确保客户体验与满意度；协助推进项目执行中的商务环节，巩固合作关系。
3. 精准理解客户在设计取向、工程规范、展柜定制细节等方面的具体要求，将需求转化为明确、可落地的实施方案，为项目顺利实施提供保障。
4. 推动跨部门协作：协同设计、生产、施工、采购等多方团队，厘清职责分工与协作节点，提升整体协同效率。
5. 应对项目异常情况：针对设计变更、生产突发问题、客户需求变动等情况，迅速组织相关部门拟定应对策略，评估对工期与成本的影响，及时向上级与客户通报并落实改进措施。
6. 制定合理可行的应对方案。积极与各相关方沟通协调，前置化解分歧，确保项目有序推进。
7. 客户关系管理：持续跟进客户意见，妥善处理投诉与建议，凭借专业服务与优质交付成果，增强客户信任与长期合作意愿，助力公司品牌建设与业务拓展。
任职要求
1. 熟悉零售行业运作模式，理解零售品牌定位与空间逻辑，具备零售门店设计审美能力及设计类项目协同管理经验；
2. 本科及以上学历，市场营销、项目管理、工程管理等相关专业优先考虑；
3. 具备3年以上商务型项目管理经验，有设计、工程或展陈定制领域背景者更佳；
4. 责任心强，态度积极，工作认真细致，抗压能力强，注重执行过程中的细节把控；
5. 思维条理清晰，具备良好的分析判断与决策能力，能灵活应对多变复杂的项目场景；
具备优秀的沟通协调能力与团队协作意识，擅长与客户、内部成员及供应商建立高效协作关系；
具备较强的学习适应力与创新思维，能够紧跟行业发展趋势，持续为项目注入新思路与方法。
对接客户需求无社恐
1. 全面承担客户沟通与对接任务，定期向客户汇报项目进展、生产动态及施工状况，第一时间回应客户咨询与诉求；
2. 汇总客户对项目的各项反馈，联动内部团队进行优化调整，确保客户体验与满意度；协助推进项目执行中的商务环节，巩固合作关系。
3. 精准理解客户在设计取向、工程规范、展柜定制细节等方面的具体要求，将需求转化为明确、可落地的实施方案，为项目顺利实施提供保障。
4. 推动跨部门协作：协同设计、生产、施工、采购等多方团队，厘清职责分工与协作节点，提升整体协同效率。
5. 应对项目异常情况：针对设计变更、生产突发问题、客户需求变动等情况，迅速组织相关部门拟定应对策略，评估对工期与成本的影响，及时向上级与客户通报并落实改进措施。
6. 制定合理可行的应对方案。积极与各相关方沟通协调，前置化解分歧，确保项目有序推进。
7. 客户关系管理：持续跟进客户意见，妥善处理投诉与建议，凭借专业服务与优质交付成果，增强客户信任与长期合作意愿，助力公司品牌建设与业务拓展。
任职要求
1. 熟悉零售行业运作模式，理解零售品牌定位与空间逻辑，具备零售门店设计审美能力及设计类项目协同管理经验；
2. 本科及以上学历，市场营销、项目管理、工程管理等相关专业优先考虑；
3. 具备3年以上商务型项目管理经验，有设计、工程或展陈定制领域背景者更佳；
4. 责任心强，态度积极，工作认真细致，抗压能力强，注重执行过程中的细节把控；
5. 思维条理清晰，具备良好的分析判断与决策能力，能灵活应对多变复杂的项目场景；
具备优秀的沟通协调能力与团队协作意识，擅长与客户、内部成员及供应商建立高效协作关系；
具备较强的学习适应力与创新思维，能够紧跟行业发展趋势，持续为项目注入新思路与方法。
2026-08-10 13:05
IP属地：浙江杭州
职位福利
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