广州·越秀区
职位详情
1. 负责日常海运业务操作，积极与海外代理、客户及内部相关部门保持顺畅沟通，确保按照客户需求及公司标准流程提供高效优质的服务。
2. 统筹订单接收、订舱安排、运输调度、货物追踪、单证交接、报关跟进、对账结算等工作，保障各环节准确高效推进。
3. 协调船公司与公司内部资源，确保客户与航运方之间的信息传递准确及时。
4. 维护客户关系，提供专业、热情、高效的操作支持，主动对接客户需求与公司服务流程，提升客户满意度，建立稳定的客勤互动。
5. 快速响应并处理操作中出现的各类异常情况，确保出运顺利，及时向相关方通报问题进展，协商解决方案及费用事宜，维护合作关系。
6. 准确完整地将业务数据与费用信息录入系统，按时完成费用审核、提交及相关文件的整理归档工作。
7. 完成领导及公司安排的其他工作任务。
岗位要求：
1. 大专及以上学历，英语听说读写流利，具备大学英语四级或同等以上水平；
2. 一年以上海运操作工作经验，熟悉国际货运代理相关业务知识；
3. 熟练掌握Office办公软件，具备良好的英文阅读与书写能力；
4. 表达清晰，亲和力强，善于沟通，思维灵活，能适应高强度工作节奏；
5. 工作细致认真，责任心强，具备团队协作意识和客户服务导向，能够承受一定的工作压力。
2. 统筹订单接收、订舱安排、运输调度、货物追踪、单证交接、报关跟进、对账结算等工作，保障各环节准确高效推进。
3. 协调船公司与公司内部资源，确保客户与航运方之间的信息传递准确及时。
4. 维护客户关系，提供专业、热情、高效的操作支持，主动对接客户需求与公司服务流程，提升客户满意度，建立稳定的客勤互动。
5. 快速响应并处理操作中出现的各类异常情况，确保出运顺利，及时向相关方通报问题进展，协商解决方案及费用事宜，维护合作关系。
6. 准确完整地将业务数据与费用信息录入系统，按时完成费用审核、提交及相关文件的整理归档工作。
7. 完成领导及公司安排的其他工作任务。
岗位要求：
1. 大专及以上学历，英语听说读写流利，具备大学英语四级或同等以上水平；
2. 一年以上海运操作工作经验，熟悉国际货运代理相关业务知识；
3. 熟练掌握Office办公软件，具备良好的英文阅读与书写能力；
4. 表达清晰，亲和力强，善于沟通，思维灵活，能适应高强度工作节奏；
5. 工作细致认真，责任心强，具备团队协作意识和客户服务导向，能够承受一定的工作压力。
2026-01-10 08:04
IP属地：广东广州
职位福利
大专1-3年海运
青岛万嘉集运物流有限公司
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