成都·青羊区
月结
1-2人
职位详情
经验：有快递公司客服经验，呼叫中心客服经验者优先考虑。对于应届毕业生或无经验者，公司通常会提供岗前培训。
1.服务意识与抗压能力
◦服务导向：具备强烈的客户服务意识，有耐心、有同理心，能站在客户角度思考问题。
◦情绪管理：能够妥善处理客户的不满、抱怨甚至投诉，保持冷静和专业，抗压能力强。
2.岗位职责
•接听客户来电或处理在线咨询，解答关于快件查询、投诉、建议等问题。
•准确记录客户问题，并按照流程进行跟进、反馈和归档。
•协调内部网点或相关人员处理快件异常问题（如延误、破损、丢失等）。
•完成上级交办的其他工作任务。
3.薪资待遇：极兔客服熟手综合薪资5000-6000元，新手待遇根据能力制定！
1.服务意识与抗压能力
◦服务导向：具备强烈的客户服务意识，有耐心、有同理心，能站在客户角度思考问题。
◦情绪管理：能够妥善处理客户的不满、抱怨甚至投诉，保持冷静和专业，抗压能力强。
2.岗位职责
•接听客户来电或处理在线咨询，解答关于快件查询、投诉、建议等问题。
•准确记录客户问题，并按照流程进行跟进、反馈和归档。
•协调内部网点或相关人员处理快件异常问题（如延误、破损、丢失等）。
•完成上级交办的其他工作任务。
3.薪资待遇：极兔客服熟手综合薪资5000-6000元，新手待遇根据能力制定！
2026-06-02 21:35
IP属地：四川成都
职位福利
大专1-3年免费培训全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公线上客服投诉客服企业内部客服
成都市金铨供应链管理有限公司
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鱼泡安全保障
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