马鞍山
月结
职位详情
能接受外派和出差
岗位职责：
1.负责公司BPO客服项目的统筹管理（团队规模均值20人以上，实际管理人数需覆盖20人及以上）；
2.高效运营消费者服务热线客服团队，提升外包团队整体服务水平，达成各项关键绩效指标（包括客户满意度、质检合格率、工单处理完成量等）；
3.实施人员留存策略，有效控制团队流动率；
任职资格：
1.大专或以上学历，具有一年及以上BPO客服项目管理实操经验；
2.了解电子商务行业发展趋势及营销管理相关知识，对电商领域具备深入认知与敏锐洞察；
3.具备优秀的组织协调能力，抗压性强，主动性高，心理素质过硬；
4.管理标准公寓套房
岗位职责：
1.负责公司BPO客服项目的统筹管理（团队规模均值20人以上，实际管理人数需覆盖20人及以上）；
2.高效运营消费者服务热线客服团队，提升外包团队整体服务水平，达成各项关键绩效指标（包括客户满意度、质检合格率、工单处理完成量等）；
3.实施人员留存策略，有效控制团队流动率；
任职资格：
1.大专或以上学历，具有一年及以上BPO客服项目管理实操经验；
2.了解电子商务行业发展趋势及营销管理相关知识，对电商领域具备深入认知与敏锐洞察；
3.具备优秀的组织协调能力，抗压性强，主动性高，心理素质过硬；
4.管理标准公寓套房
2026-01-09 15:11
IP属地：安徽马鞍山
职位福利
大专3-5年
安徽携睿信息技术有限公司
不需要融资 · 1000-9999人
工作地址
鱼泡安全保障
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电商客服主管
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