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岗位职责:
1、负责客服体系的流程搭建、服务标准制定及考核机制落地,并推动执行;
2、带领客服团队,关注成员心理动态,及时沟通疏导,提升整体工作积极性;
3、对客服运营数据进行监控与分析,快速识别问题并提出有效解决方案;
4、负责客户信息的归集、整理与维护,保障服务质量与客户体验。

任职要求:
1、大专及以上学历,具备客服领域相关工作经验及团队管理背景;
2、有15人以上客服团队管理经验者优先录用;

PS:需接受外派安排!每年四次晋升机会!招聘岗位包含但不限于组长、主管职级!
2026-01-09 15:10
IP属地:江苏淮安

职位福利

大专1-3年
企业发布信息图
安徽携睿信息技术有限公司
不需要融资 · 1000-9999人
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