松江区
职位详情
岗位职责：
1、统筹规划项目实施的行动方案，保障项目高效有序推进
2、准确理解客户需求，牵头编制《客户服务手册》
3、维护客户关系，提升双方协作效率与服务质量
7、按时编制项目月度及年度总结报告，为管理决策提供依据
8、主导项目优化方案的制定并推动落地执行
9、在具备条件的基础上，协助开展客户价值深度挖掘
10、完成上级交办的其他任务，以及公司制度、流程、政策规定的本岗位职责
岗位要求：
素质要求：
1、品行端正，诚实守信
2、具备强烈的客户服务导向
3、责任心强，积极进取
4、学习能力强，能有效应对工作压力
专业要求：
1、了解冷链物流领域，掌握扎实的供应链与物流理论，熟悉城市配送及冷链城配运作模式
2、具备常温及冷链业务的实际操作与团队管理经验
3、具有客户服务体系搭建与优化的思路
4、熟练操作办公软件，具备优秀的书面表达能力
5、数据分析能力突出
6、具备良好英语听说读写能力者优先
7、拥有电商物流管理背景者优先考虑
管理要求：
1、具备较强的计划统筹、分析判断与独立处理事务的能力
2、沟通协调能力强，富有团队协作精神
3、掌握客户沟通策略与谈判技巧
工作经验：
5年以上物流行业同岗位工作经历
5年以上冷链城市配送管理经验
3年以上项目管理实操经验
1、统筹规划项目实施的行动方案，保障项目高效有序推进
2、准确理解客户需求，牵头编制《客户服务手册》
3、维护客户关系，提升双方协作效率与服务质量
7、按时编制项目月度及年度总结报告，为管理决策提供依据
8、主导项目优化方案的制定并推动落地执行
9、在具备条件的基础上，协助开展客户价值深度挖掘
10、完成上级交办的其他任务，以及公司制度、流程、政策规定的本岗位职责
岗位要求：
素质要求：
1、品行端正，诚实守信
2、具备强烈的客户服务导向
3、责任心强，积极进取
4、学习能力强，能有效应对工作压力
专业要求：
1、了解冷链物流领域，掌握扎实的供应链与物流理论，熟悉城市配送及冷链城配运作模式
2、具备常温及冷链业务的实际操作与团队管理经验
3、具有客户服务体系搭建与优化的思路
4、熟练操作办公软件，具备优秀的书面表达能力
5、数据分析能力突出
6、具备良好英语听说读写能力者优先
7、拥有电商物流管理背景者优先考虑
管理要求：
1、具备较强的计划统筹、分析判断与独立处理事务的能力
2、沟通协调能力强，富有团队协作精神
3、掌握客户沟通策略与谈判技巧
工作经验：
5年以上物流行业同岗位工作经历
5年以上冷链城市配送管理经验
3年以上项目管理实操经验
2026-01-09 13:50
IP属地：上海
职位福利
本科5-10年团队搭建/管理
上海平文物流有限公司
未融资 · 100-499人
鱼泡安全保障
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