职位详情
岗位职责:
1.负责电商客服团队(售前、售中、售后)的整体管理,设定团队目标与绩效考核机制,优化作业流程,保障服务品质与响应效率;
2.持续改进客户服务流程,加强客户关系维护,提高客户满意度与重复购买率;
3.跟踪客服运营情况,快速响应并处理客户反馈,维护企业品牌声誉
任职要求:
1.拥有扎实的线上客服从业背景,精通电商平台客服运作流程
2.可接受轮班工作安排,具备持续高效工作的能力
3.具备优秀的团队领导力,能有效组织并推动团队完成既定任务
岗位福利:
生日福利+节日福利+包住宿
1.负责电商客服团队(售前、售中、售后)的整体管理,设定团队目标与绩效考核机制,优化作业流程,保障服务品质与响应效率;
2.持续改进客户服务流程,加强客户关系维护,提高客户满意度与重复购买率;
3.跟踪客服运营情况,快速响应并处理客户反馈,维护企业品牌声誉
任职要求:
1.拥有扎实的线上客服从业背景,精通电商平台客服运作流程
2.可接受轮班工作安排,具备持续高效工作的能力
3.具备优秀的团队领导力,能有效组织并推动团队完成既定任务
岗位福利:
生日福利+节日福利+包住宿
2026-01-09 13:40
IP属地:云南昆明
职位福利
大专1-3年包住售前客服办公室坐班售后客服倒班工作制线上客服电商客服

昆明思满香农业科技有限公司
0-20人

工作地址

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