职位详情
岗位职责:
1、负责天猫/京东等店铺售中及售后客服工作,
通过千牛/京麦工具及时、高效、妥善处理客户咨询的售前、售中、售后问题,提升客户满意度;
完成上级安排的其他任务,配合平台大促期间的值班排班需求。
任职要求:
1、年龄18-38岁,高中及以上学历,熟练操作电脑,打字速度不低于50字/分钟,有天猫/京东3C类目客服经验者优先;
2、具备良好的服务意识,沟通表达顺畅,富有亲和力;
3、工作认真负责,耐心细致,善于问题分析,能适应一定工作压力;
4、服从管理安排,具有较强的责任感与团队协作精神;
5、学习能力强,能够快速掌握产品知识,准确、耐心地解答客户疑问
1、负责天猫/京东等店铺售中及售后客服工作,
通过千牛/京麦工具及时、高效、妥善处理客户咨询的售前、售中、售后问题,提升客户满意度;
完成上级安排的其他任务,配合平台大促期间的值班排班需求。
任职要求:
1、年龄18-38岁,高中及以上学历,熟练操作电脑,打字速度不低于50字/分钟,有天猫/京东3C类目客服经验者优先;
2、具备良好的服务意识,沟通表达顺畅,富有亲和力;
3、工作认真负责,耐心细致,善于问题分析,能适应一定工作压力;
4、服从管理安排,具有较强的责任感与团队协作精神;
5、学习能力强,能够快速掌握产品知识,准确、耐心地解答客户疑问
2026-01-09 12:10
IP属地:安徽黄山
职位福利
中专及以上经验不限不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作

上海新积域信息技术服务有限公司
· 5人以上

工作地址

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