深圳·南山区
职位详情
一、岗位职责:
1. 通过电话与“蚂蚁金服”旗下“蚂蚁花呗”、“蚂蚁借呗”、“网商贷”及合作银行的逾期客户进行沟通，提醒、督促并引导其按时履行还款义务；
2. 对蚂蚁金服客户来电进行回访，准确告知应还金额、还款方式及具体还款时间等相关信息；
3. 以电话形式向客户说明未及时还款可能带来的影响与后果；
4. 对客户现有信息不完整的情况及时补充更新，确保后续联系畅通有效。
二、任职要求:
1. 年龄26-42周岁，性别不限；
2. 大专及以上学历，普通话表达清晰，熟练操作办公软件；
3. 性格外向、积极乐观，反应灵敏，具备较强的抗压能力；
4. 具备良好的语言表达、沟通协调能力，责任心强，工作主动性强；
5. 有催收、电销、客服等相关从业经验者优先考虑；
6. 个人征信状况良好，当前无逾期记录。
三、晋升通道：
1. 横向发展：客服-储备组长-班组长-现场管理员-项目副经理-项目经理
2. 纵向发展：客服-（培训师、行政、质检、人力）-后台主管
四、薪资构成：底薪+津贴+提成+节假日福利
五、上班时间：9:00-18:00
六、福利待遇：
1. 享受带薪年假、法定节假日休假及节日福利；
2. 缴纳五险一金；
3. 公司定期组织多样化的员工活动，提升团队凝聚力；
4. 提供系统化培训支持与清晰的职业发展路径；
5. 办公区域配备休息室、微波炉、冰箱等便利设施。
1. 通过电话与“蚂蚁金服”旗下“蚂蚁花呗”、“蚂蚁借呗”、“网商贷”及合作银行的逾期客户进行沟通，提醒、督促并引导其按时履行还款义务；
2. 对蚂蚁金服客户来电进行回访，准确告知应还金额、还款方式及具体还款时间等相关信息；
3. 以电话形式向客户说明未及时还款可能带来的影响与后果；
4. 对客户现有信息不完整的情况及时补充更新，确保后续联系畅通有效。
二、任职要求:
1. 年龄26-42周岁，性别不限；
2. 大专及以上学历，普通话表达清晰，熟练操作办公软件；
3. 性格外向、积极乐观，反应灵敏，具备较强的抗压能力；
4. 具备良好的语言表达、沟通协调能力，责任心强，工作主动性强；
5. 有催收、电销、客服等相关从业经验者优先考虑；
6. 个人征信状况良好，当前无逾期记录。
三、晋升通道：
1. 横向发展：客服-储备组长-班组长-现场管理员-项目副经理-项目经理
2. 纵向发展：客服-（培训师、行政、质检、人力）-后台主管
四、薪资构成：底薪+津贴+提成+节假日福利
五、上班时间：9:00-18:00
六、福利待遇：
1. 享受带薪年假、法定节假日休假及节日福利；
2. 缴纳五险一金；
3. 公司定期组织多样化的员工活动，提升团队凝聚力；
4. 提供系统化培训支持与清晰的职业发展路径；
5. 办公区域配备休息室、微波炉、冰箱等便利设施。
2026-01-09 11:41
IP属地：广东深圳
职位福利
大专经验不限银行/互联网金融银行不良资产清收经验连锁酒店前台电话客服经验沟通/谈判能力电话催收
深圳市恒源昊信息科技有限公司
不需要融资 · 1000-9999人
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