徐汇区
职位详情
岗位职责：
我们需要你做什么（岗位职责）:
1. 负责餐饮行业商户的日常运营支持，承担商户电话拓展及基础运营相关工作。
2. 开展商户产品培训与运营指导，协助商家优化经营策略，保障商户持续使用并提升复购率，准确传递公司增值服务内容，助力商户提升经营效能。
3. 根据商户实际经营数据定期制定个性化运营方案，确保公司产品与服务价值在商户端得到有效落地与体现。
4. 通过高质量服务打造标杆客户案例，并推动案例传播，增强市场影响力与品牌美誉度。
1.1 专业知识
1.1.1 行业知识：①具备SaaS、ERP、CRM等软件领域经验；②熟悉餐饮行业运作模式；③了解外卖代运营、会员体系搭建等商家运营相关内容；⑤有服务B端客户经历（如电销、地推、客户运营、客户经理、客户成功管理等）
1.1.2 产品知识：①理解餐饮场景下的产品应用及市场竞争情况；②曾在甲方或代运营岗位中深入掌握产品逻辑与整体架构。
1.2 专业技能
1.2.1 产品能力：①熟练使用和配置相关产品功能；②具备面向商户开展产品培训的能力；
1.2.2 解决方案能力：①能识别并分析商户需求，结合其真实业务场景输出可行解决方案；②具备为商家提供线上线下融合运营咨询的能力。
1.3 通用能力
1.3.1 数据分析能力：善于运用数据工具进行系统性数据采集与分析，具备以数据驱动业务优化的思维与实践能力；
1.3.2 沟通影响力：通过有效沟通挖掘客户潜在需求，具备引导客户决策与合作的说服力；
1.3.3 客户导向：始终围绕客户需求，切实帮助商家实现数字化升级与业绩增长；
1.3.4 学习能力：能够快速吸收新概念，主动追踪行业趋势与工具更新，并能清晰传达关键信息。
1.4 性格特质
1.4.1 目标感强，自我驱动力高，注重结果交付；
1.4.2 抗压能力强，具备持久耐心与执行力。
我们希望你是什么样的人（任职资格）：
1、大专及以上学历，不限专业，需具备至少1年以上餐饮SaaS销售/餐饮会员营销/CRM&ERP客户成功相关工作经验；有1年以上销售、运营或客户成功岗位经历
2、1年以上相关领域工作经验，对互联网行业有热情，有餐饮软件行业背景者优先；
3、具备优秀的沟通表达能力，学习适应能力强，善于主动获取信息，思维敏捷，积极进取，具有良好的团队协作意识；
4、为人正直诚信，作风踏实，态度积极向上；
5、热爱生活，性格外向，充满活力，对餐饮行业有兴趣，爱吃爱分享，更容易融入团队；
6、有耐心、有毅力，乐于从事与人交流的工作；愿意承担客户关系维护任务，具备较强的目标追求意识；
我们提供互联网业内领先的平台+具竞争力的薪酬+通讯交通补贴+当地五险一金+所有法定节假日（带薪年假、产假、陪产假、病假等）+晋升发展空间+定期团队建设活动……
我们需要你做什么（岗位职责）:
1. 负责餐饮行业商户的日常运营支持，承担商户电话拓展及基础运营相关工作。
2. 开展商户产品培训与运营指导，协助商家优化经营策略，保障商户持续使用并提升复购率，准确传递公司增值服务内容，助力商户提升经营效能。
3. 根据商户实际经营数据定期制定个性化运营方案，确保公司产品与服务价值在商户端得到有效落地与体现。
4. 通过高质量服务打造标杆客户案例，并推动案例传播，增强市场影响力与品牌美誉度。
1.1 专业知识
1.1.1 行业知识：①具备SaaS、ERP、CRM等软件领域经验；②熟悉餐饮行业运作模式；③了解外卖代运营、会员体系搭建等商家运营相关内容；⑤有服务B端客户经历（如电销、地推、客户运营、客户经理、客户成功管理等）
1.1.2 产品知识：①理解餐饮场景下的产品应用及市场竞争情况；②曾在甲方或代运营岗位中深入掌握产品逻辑与整体架构。
1.2 专业技能
1.2.1 产品能力：①熟练使用和配置相关产品功能；②具备面向商户开展产品培训的能力；
1.2.2 解决方案能力：①能识别并分析商户需求，结合其真实业务场景输出可行解决方案；②具备为商家提供线上线下融合运营咨询的能力。
1.3 通用能力
1.3.1 数据分析能力：善于运用数据工具进行系统性数据采集与分析，具备以数据驱动业务优化的思维与实践能力；
1.3.2 沟通影响力：通过有效沟通挖掘客户潜在需求，具备引导客户决策与合作的说服力；
1.3.3 客户导向：始终围绕客户需求，切实帮助商家实现数字化升级与业绩增长；
1.3.4 学习能力：能够快速吸收新概念，主动追踪行业趋势与工具更新，并能清晰传达关键信息。
1.4 性格特质
1.4.1 目标感强，自我驱动力高，注重结果交付；
1.4.2 抗压能力强，具备持久耐心与执行力。
我们希望你是什么样的人（任职资格）：
1、大专及以上学历，不限专业，需具备至少1年以上餐饮SaaS销售/餐饮会员营销/CRM&ERP客户成功相关工作经验；有1年以上销售、运营或客户成功岗位经历
2、1年以上相关领域工作经验，对互联网行业有热情，有餐饮软件行业背景者优先；
3、具备优秀的沟通表达能力，学习适应能力强，善于主动获取信息，思维敏捷，积极进取，具有良好的团队协作意识；
4、为人正直诚信，作风踏实，态度积极向上；
5、热爱生活，性格外向，充满活力，对餐饮行业有兴趣，爱吃爱分享，更容易融入团队；
6、有耐心、有毅力，乐于从事与人交流的工作；愿意承担客户关系维护任务，具备较强的目标追求意识；
我们提供互联网业内领先的平台+具竞争力的薪酬+通讯交通补贴+当地五险一金+所有法定节假日（带薪年假、产假、陪产假、病假等）+晋升发展空间+定期团队建设活动……
2026-06-25 12:12
IP属地：上海
职位福利
大专1-3年五险一金餐补销售经验BD经验餐饮服务商家数据分析线下运营商家活动策划
汉海信息技术（上海）有限公司
不需要融资 · 10000人以上
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鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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