职位详情
岗位职责:
1. 车辆交付管理
• 协助客户完成尾款结算、支付方式选择、充电桩安装、商品车生产进度跟踪、物流运输、仓储安排及上牌等全流程支持与服务。
• 负责新车交付前的车辆整备及相关资料的准备工作。
2. 交付流程优化
• 持续优化交付流程,提升交付效率与执行准确性。
3. 交付活动策划与执行
• 策划并组织实施新车交付活动,打造高品质、有仪式感的交车体验。
4. 客户满意度管理
• 跟踪客户满意度表现,落实 SSI(销售满意度指数)/CSI(客户满意度指数)的监测与提升工作。
• 妥善处理客户投诉,及时响应并实施改进措施,持续提高客户满意水平。
5. 区域交付业务对接与目标管理
• 对接区域门店交付事务,协同销售团队,推动区域交付目标顺利达成。
1. 车辆交付管理
• 协助客户完成尾款结算、支付方式选择、充电桩安装、商品车生产进度跟踪、物流运输、仓储安排及上牌等全流程支持与服务。
• 负责新车交付前的车辆整备及相关资料的准备工作。
2. 交付流程优化
• 持续优化交付流程,提升交付效率与执行准确性。
3. 交付活动策划与执行
• 策划并组织实施新车交付活动,打造高品质、有仪式感的交车体验。
4. 客户满意度管理
• 跟踪客户满意度表现,落实 SSI(销售满意度指数)/CSI(客户满意度指数)的监测与提升工作。
• 妥善处理客户投诉,及时响应并实施改进措施,持续提高客户满意水平。
5. 区域交付业务对接与目标管理
• 对接区域门店交付事务,协同销售团队,推动区域交付目标顺利达成。
2026-05-17 13:00
IP属地:湖南娄底
职位福利
学历不限1年以下金融

湖南省汇宝集团有限公司
不需要融资 · 100-499人


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