杭州·萧山区
职位详情
颂时文化（杭州）传媒有限公司
【关于公司】上海陆家嘴最大中古网红店。杭州分公司入驻钱江世纪城啦！
旗下产品包括：奢侈品箱包、配饰、腕表及定制珠宝。杭州分公司欢迎有冲劲有梦想的小伙伴加入。CBD核心区域，视野俯瞰全杭州一整层顶楼的绝佳办公地。上海旗舰店总部位于上海中心陆家嘴两层独栋，目前杭州、北京、成都均有分公司。二奢类目头部，行业先驱的引领者。抖音TOP5销售额GMV，二奢类目头部供应链。
曾经完成多次单场破1000W直播专场。目前与多位百万粉丝达人稳定合作。
【我们的优势】对Girls友好，公司氛围好。同事年轻颜值高，公司位于CBD中心一整层，工位超漂亮，360环绕阳光明媚照进来，心情都更好了！整层楼的奢侈品包包背个够。Girls的终极梦想一步到位。地铁0距离，下楼即可到达。
【关于老板】 90后十年连续成功创业者，四个一线城市拥有十余家自营企业，思维年轻，提倡扁平化管理，非常愿意听取年轻人的心声和大胆的想法，不画大饼只干实事。只要你肯努力思维灵活有冲劲，提成绩效上升空间大，薪资随时可能翻倍。
【关于宿舍】需要提供宿舍也可以申请，公司5站地铁口直达，上班通勤无距离。干净明亮小资清新。
【特别福利】员工解压区:可以敲木鱼，打拳击，拼拼图，捏泡泡等等。员工点心区：配备咖啡机，茶水、夏日冰饮、不定期奶茶等等，正式期入职礼物。正式期入职后，每个月有一天灵活假期“也可以攒起来”。公司员工奢侈品内购福利。
岗位描述：
1、接受应届生或零经验人员！
2、能迅速掌握奢侈品箱包的定价、规格、官方售价等基础知识，准确回应客户关于二手奢侈品购买的常见疑问；通过电话形式跟进客户投诉并妥善处理；
3、负责重点客户的持续跟进与信息整理、归档分析；
4、具备独立应对突发状况和解决问题的能力；
5、高效执行上级交办的各项任务，并主动推进工作进度；
6、服务意识强，工作态度端正积极，责任心强，能适应高强度工作节奏。
岗位要求：
1、大专及以上学历，有二手奢侈品包袋从业经历者优先考虑；
2、具有一年以上客户服务或咨询接待经验；或拥有多年保险、高端会所、星级酒店等高消费领域工作经验，具备销售背景者更佳；
3、熟练操作电脑及互联网工具，熟悉Office办公软件，打字速度较快；
4、外形条件良好，声音清亮，普通话标准，反应敏捷、沟通表达能力强，具备一定的公众表达能力；
5、热爱二手奢侈品行业及客户服务岗位，抗压能力强，富有团队协作精神。
上班时间：单休制，正常打卡工时时长为9个小时。早中晚排班。
岗位职责：
1. 负责电商平台用户售前售后问题的响应与解答
2. 协同内部各部门资源，保障服务流程高效运转
3. 跟进售后服务执行情况，收集用户反馈，持续优化服务品质
任职要求：
1. 拥有优秀的沟通能力，能快速理解并解决用户提出的问题
2. 能在集体协作中发挥正向作用，与团队成员共同推动服务质量提升
3. 对电商运营模式有一定认知，可快速融入并改进售后支持流程
【关于公司】上海陆家嘴最大中古网红店。杭州分公司入驻钱江世纪城啦！
旗下产品包括：奢侈品箱包、配饰、腕表及定制珠宝。杭州分公司欢迎有冲劲有梦想的小伙伴加入。CBD核心区域，视野俯瞰全杭州一整层顶楼的绝佳办公地。上海旗舰店总部位于上海中心陆家嘴两层独栋，目前杭州、北京、成都均有分公司。二奢类目头部，行业先驱的引领者。抖音TOP5销售额GMV，二奢类目头部供应链。
曾经完成多次单场破1000W直播专场。目前与多位百万粉丝达人稳定合作。
【我们的优势】对Girls友好，公司氛围好。同事年轻颜值高，公司位于CBD中心一整层，工位超漂亮，360环绕阳光明媚照进来，心情都更好了！整层楼的奢侈品包包背个够。Girls的终极梦想一步到位。地铁0距离，下楼即可到达。
【关于老板】 90后十年连续成功创业者，四个一线城市拥有十余家自营企业，思维年轻，提倡扁平化管理，非常愿意听取年轻人的心声和大胆的想法，不画大饼只干实事。只要你肯努力思维灵活有冲劲，提成绩效上升空间大，薪资随时可能翻倍。
【关于宿舍】需要提供宿舍也可以申请，公司5站地铁口直达，上班通勤无距离。干净明亮小资清新。
【特别福利】员工解压区:可以敲木鱼，打拳击，拼拼图，捏泡泡等等。员工点心区：配备咖啡机，茶水、夏日冰饮、不定期奶茶等等，正式期入职礼物。正式期入职后，每个月有一天灵活假期“也可以攒起来”。公司员工奢侈品内购福利。
岗位描述：
1、接受应届生或零经验人员！
2、能迅速掌握奢侈品箱包的定价、规格、官方售价等基础知识，准确回应客户关于二手奢侈品购买的常见疑问；通过电话形式跟进客户投诉并妥善处理；
3、负责重点客户的持续跟进与信息整理、归档分析；
4、具备独立应对突发状况和解决问题的能力；
5、高效执行上级交办的各项任务，并主动推进工作进度；
6、服务意识强，工作态度端正积极，责任心强，能适应高强度工作节奏。
岗位要求：
1、大专及以上学历，有二手奢侈品包袋从业经历者优先考虑；
2、具有一年以上客户服务或咨询接待经验；或拥有多年保险、高端会所、星级酒店等高消费领域工作经验，具备销售背景者更佳；
3、熟练操作电脑及互联网工具，熟悉Office办公软件，打字速度较快；
4、外形条件良好，声音清亮，普通话标准，反应敏捷、沟通表达能力强，具备一定的公众表达能力；
5、热爱二手奢侈品行业及客户服务岗位，抗压能力强，富有团队协作精神。
上班时间：单休制，正常打卡工时时长为9个小时。早中晚排班。
岗位职责：
1. 负责电商平台用户售前售后问题的响应与解答
2. 协同内部各部门资源，保障服务流程高效运转
3. 跟进售后服务执行情况，收集用户反馈，持续优化服务品质
任职要求：
1. 拥有优秀的沟通能力，能快速理解并解决用户提出的问题
2. 能在集体协作中发挥正向作用，与团队成员共同推动服务质量提升
3. 对电商运营模式有一定认知，可快速融入并改进售后支持流程
2026-01-09 08:08
IP属地：浙江杭州
职位福利
大专1-3年包住含有销售的客服工作售后客服倒班工作制线上客服电商客服
杭州颂时文化传媒有限公司
不需要融资 · 20-99人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
客服订单
4000-5000元/月
客服专员交通补助1-2人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服售后客服售前客服
杭州 萧山区
女装电商品牌客服专员
2000-3000元/月
客服专员免费培训有提成1-2人月结1-3年大专全职正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
杭州 萧山区
收藏职位
