合肥·包河区
职位详情
岗位职责
1、依托银行提供的优质客户资源，通过银行官方电话外呼方式为银行客户提供专业服务；
2、以电话形式对接信用卡用户，了解其用卡状况，及时回应并解决用户的疑问；
3、向信用卡持卡人推介分期服务，说明分期带来的便利与优势，协助客户完成业务办理；
4、主动防范投诉风险及信息安全隐患，确保服务合规安全；
6、结合实际工作中的问题与操作经验，提出优化服务流程或审核机制的可行性建议；
7、积极参与团队内外部活动，发挥个人优势，助力团队协作与氛围建设。
岗位要求
1、年龄 ***** 周岁
2、具备大专或以上学历，普通话表达清晰标准；
3、具备良好的职业操守和强烈的责任意识；
4、性格乐观外向，保持积极进取的工作态度；
5、思维严谨、行动主动、决策果断，能适应高强度工作压力；
6、具有较强的团队协作意识和集体荣誉感；
7、身体健康，个人征信当前无逾期，无不良信用记录；
8、有银行信用卡电销相关从业经历者优先考虑；
9、具备较强的服务意识，严格遵守投诉处理及信息安全相关规定。
作息时间：
早9点至晚6点半，午间休息90分钟。每周日固定休假，法定节假日按国家规定安排休息。
薪酬待遇（具体细则以项目薪酬方案为准）
培训期为7天，期间每日补贴70元；若正式上线未满15天即离职，则不发放培训补贴。
试用期为1至3个月，依据业绩表现可提前通过转正评估。
晋升通道
1、一线职级发展路径：见习坐席→初级坐席→中级坐席→高级坐席
2、运营管理发展路径：一线员工→项目组长→项目主管→项目经理→高级项目经理→总监
3、职能管理发展路径：一线员工→初级职能→中级职能→高级职能→职能主管→职能经理
1、依托银行提供的优质客户资源，通过银行官方电话外呼方式为银行客户提供专业服务；
2、以电话形式对接信用卡用户，了解其用卡状况，及时回应并解决用户的疑问；
3、向信用卡持卡人推介分期服务，说明分期带来的便利与优势，协助客户完成业务办理；
4、主动防范投诉风险及信息安全隐患，确保服务合规安全；
6、结合实际工作中的问题与操作经验，提出优化服务流程或审核机制的可行性建议；
7、积极参与团队内外部活动，发挥个人优势，助力团队协作与氛围建设。
岗位要求
1、年龄 ***** 周岁
2、具备大专或以上学历，普通话表达清晰标准；
3、具备良好的职业操守和强烈的责任意识；
4、性格乐观外向，保持积极进取的工作态度；
5、思维严谨、行动主动、决策果断，能适应高强度工作压力；
6、具有较强的团队协作意识和集体荣誉感；
7、身体健康，个人征信当前无逾期，无不良信用记录；
8、有银行信用卡电销相关从业经历者优先考虑；
9、具备较强的服务意识，严格遵守投诉处理及信息安全相关规定。
作息时间：
早9点至晚6点半，午间休息90分钟。每周日固定休假，法定节假日按国家规定安排休息。
薪酬待遇（具体细则以项目薪酬方案为准）
培训期为7天，期间每日补贴70元；若正式上线未满15天即离职，则不发放培训补贴。
试用期为1至3个月，依据业绩表现可提前通过转正评估。
晋升通道
1、一线职级发展路径：见习坐席→初级坐席→中级坐席→高级坐席
2、运营管理发展路径：一线员工→项目组长→项目主管→项目经理→高级项目经理→总监
3、职能管理发展路径：一线员工→初级职能→中级职能→高级职能→职能主管→职能经理
2026-01-09 08:05
IP属地：安徽合肥
职位福利
大专经验不限不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作正常工作制人力资源外包客服
勤为科技有限公司
未融资 · 1000-9999人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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