长沙·岳麓区
月结
职位详情
工作职责:
1. 负责线上渠道的用户接待，及时响应并满足用户各类需求
2. 接收用户咨询与问题反馈，跟进处理流程并同步进展，确保问题有效闭环
3. 整理和归纳用户真实反馈内容，为产品改进方向及需求输出提供数据支持，助力产品迭代升级
4. 不断提升服务专业度，掌握产品使用细节，沉淀常见问题解决方案
5. 配合完成上级指派的其他临时工作任务
任职资格:
1. 工作态度端正，主动性强，具备良好的责任意识，能高效执行并落实各项任务
2. 拥有较强的执行能力、学习能力和自我推动力
3. 打字熟练，沟通表达流畅，具备互联网客服从业背景者优先考虑
4. 硬性要求：全日制大专或以上学历
三班轮岗：早班 08:00-17:00，中班 14:30-00:00，夜班 23:30-08:30，每周工作五天休息两天（薪资范围6-8k）
岗位需到场参加线下面试，且最近一段工作经历须为客服岗位
1. 负责线上渠道的用户接待，及时响应并满足用户各类需求
2. 接收用户咨询与问题反馈，跟进处理流程并同步进展，确保问题有效闭环
3. 整理和归纳用户真实反馈内容，为产品改进方向及需求输出提供数据支持，助力产品迭代升级
4. 不断提升服务专业度，掌握产品使用细节，沉淀常见问题解决方案
5. 配合完成上级指派的其他临时工作任务
任职资格:
1. 工作态度端正，主动性强，具备良好的责任意识，能高效执行并落实各项任务
2. 拥有较强的执行能力、学习能力和自我推动力
3. 打字熟练，沟通表达流畅，具备互联网客服从业背景者优先考虑
4. 硬性要求：全日制大专或以上学历
三班轮岗：早班 08:00-17:00，中班 14:30-00:00，夜班 23:30-08:30，每周工作五天休息两天（薪资范围6-8k）
岗位需到场参加线下面试，且最近一段工作经历须为客服岗位
2026-01-08 14:50
IP属地：湖南长沙
职位福利
大专1-3年办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
湖南小算科技信息有限公司
不需要融资 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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