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职位详情
工作职责:
1. 负责线上渠道的用户接待，及时响应并满足用户需求
2. 接收并处理用户咨询与问题，跟进处理进展并反馈结果，确保服务闭环
3. 整理和归纳用户真实反馈信息，为产品优化方向及需求输出提供依据，助力产品迭代升级
4. 持续提升服务专业度，掌握产品操作流程，沉淀常见问题解决方案
5. 配合完成上级交办的其他临时工作任务
任职资格:
1. 工作态度积极，有较强的责任意识，能高效执行任务并落实工作安排
2. 具备良好的执行能力、学习能力和自我推动力
3. 打字熟练，沟通表达顺畅，有互联网客服从业经历者优先考虑
4. 硬性要求：全日制大专及以上学历
班次安排：两班制，早班8:30-16:30，晚班16:00-24:00，每周上五天休两天（薪资范围4-5k）
面试方式：需现场线下面试，应聘者最近一段工作经历须为客服岗位
1. 负责线上渠道的用户接待，及时响应并满足用户需求
2. 接收并处理用户咨询与问题，跟进处理进展并反馈结果，确保服务闭环
3. 整理和归纳用户真实反馈信息，为产品优化方向及需求输出提供依据，助力产品迭代升级
4. 持续提升服务专业度，掌握产品操作流程，沉淀常见问题解决方案
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4. 硬性要求：全日制大专及以上学历
班次安排：两班制，早班8:30-16:30，晚班16:00-24:00，每周上五天休两天（薪资范围4-5k）
面试方式：需现场线下面试，应聘者最近一段工作经历须为客服岗位
2026-01-08 14:50
IP属地：湖南长沙
职位福利
大专1-3年线上客服
湖南小算科技信息有限公司
不需要融资 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
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