南充·阆中市
职位详情
一、岗位职责
1. 运营体系搭建与优化
系统梳理居家养老服务流程，构建并持续完善标准化、规范化的运营机制，覆盖服务执行、质量监督、风险管控等全流程，保障服务运行高效且符合合规要求
2. 团队管理与能力建设
主导运营团队的组织建设、任务分配及日常管理，制定人员培训方案与绩效考核制度，提升护理员、康复师等一线人员的专业素养，打造协作顺畅、执行力强的服务队伍
3. 资源对接与整合
积极链接街道、社区、政府部门及相关企业等外部资源，推进合作项目实施，参与政府购买服务类招投标工作，争取政策扶持与资源支持
4. 业务拓展与目标达成
深入挖掘社区家庭客户的潜在需求，策划线上宣传与线下推广方案，统筹推进助餐、助洁、助浴、助行、代购代办、助医、上门访视、常规生理指标检测、精神慰藉等核心服务落地，确保年度经营目标顺利完成
5. 服务质量与客户管理
建立服务品质监控与客户满意度评估机制，定期收集客户意见，快速响应投诉与个性化需求，通过精细化运营增强客户粘性，提高续费率与品牌口碑
6. 数据驱动与合规运营
定期开展客户增长、服务覆盖率等关键数据的分析工作，提出可行性优化策略；按规范完成政府补贴申报、服务核验及数据报送，确保运营管理符合行业标准与政策规定
二、任职要求
1. 学历与专业背景：大专及以上学历，养老服务管理、社会工作、工商管理、医护、心理咨询师、理疗服务师等相关专业优先
2. 经验与能力要求：具备3年以上居家养老或相关领域运营管理经验，熟悉居家养老运作模式、行业规范及政策法规；具有团队管理、项目统筹和商务沟通能力，能独立推动项目实施
3. 专业资质与技能：持有养老护理员证、社工证、老年人能力评估证或护士资格证者优先；熟练操作Excel、CRM等办公软件及数据管理系统，具备基本的数据处理能力
4. 核心素养：热爱养老服务事业，富有爱心、耐心与责任感；具备良好的沟通协调能力、抗压能力及问题解决能力，能够胜任跨部门协作及外出对接工作
持有社工人员证书、心理咨询师证书、理疗服务师证书之一者优先
1. 运营体系搭建与优化
系统梳理居家养老服务流程，构建并持续完善标准化、规范化的运营机制，覆盖服务执行、质量监督、风险管控等全流程，保障服务运行高效且符合合规要求
2. 团队管理与能力建设
主导运营团队的组织建设、任务分配及日常管理，制定人员培训方案与绩效考核制度，提升护理员、康复师等一线人员的专业素养，打造协作顺畅、执行力强的服务队伍
3. 资源对接与整合
积极链接街道、社区、政府部门及相关企业等外部资源，推进合作项目实施，参与政府购买服务类招投标工作，争取政策扶持与资源支持
4. 业务拓展与目标达成
深入挖掘社区家庭客户的潜在需求，策划线上宣传与线下推广方案，统筹推进助餐、助洁、助浴、助行、代购代办、助医、上门访视、常规生理指标检测、精神慰藉等核心服务落地，确保年度经营目标顺利完成
5. 服务质量与客户管理
建立服务品质监控与客户满意度评估机制，定期收集客户意见，快速响应投诉与个性化需求，通过精细化运营增强客户粘性，提高续费率与品牌口碑
6. 数据驱动与合规运营
定期开展客户增长、服务覆盖率等关键数据的分析工作，提出可行性优化策略；按规范完成政府补贴申报、服务核验及数据报送，确保运营管理符合行业标准与政策规定
二、任职要求
1. 学历与专业背景：大专及以上学历，养老服务管理、社会工作、工商管理、医护、心理咨询师、理疗服务师等相关专业优先
2. 经验与能力要求：具备3年以上居家养老或相关领域运营管理经验，熟悉居家养老运作模式、行业规范及政策法规；具有团队管理、项目统筹和商务沟通能力，能独立推动项目实施
3. 专业资质与技能：持有养老护理员证、社工证、老年人能力评估证或护士资格证者优先；熟练操作Excel、CRM等办公软件及数据管理系统，具备基本的数据处理能力
4. 核心素养：热爱养老服务事业，富有爱心、耐心与责任感；具备良好的沟通协调能力、抗压能力及问题解决能力，能够胜任跨部门协作及外出对接工作
持有社工人员证书、心理咨询师证书、理疗服务师证书之一者优先
2026-01-08 08:44
IP属地：四川南充
职位福利
大专3-5年销售经验经济/管理相关学历医疗/大健康资产配置及管理开城经验软件推广经验市场活动策划及执行制定区域营销计划客户/渠道开发及运营政府/社会团体市场营销相关学历独立开拓市场能力市场
三个半数字健康养老（深圳）有限公司
不需要融资 · 20-99人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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