广州
职位详情
岗位职责：
1. 负责4s店车辆交付工作的统筹管理，包含车辆到店验收、交付流程手续办理、交付单据的填写及归档等事务。
2. 协调客户与交付部门间的对接工作，及时处理客户反馈与投诉，提升客户体验与满意度。
3. 优化并监督交付流程执行，制定标准化操作规范，保障交付作业高效、准确推进。
4. 统筹交付团队日常管理，涵盖人员招聘、业务培训、绩效考核及激励机制落实，确保团队服务品质与工作效率。
5. 收集并分析交付相关数据，洞察客户需求与交付表现，为公司优化交付策略和服务体系提供决策依据。
6. 推动新车销售过程中金融方案、保险产品、精品加装、上牌服务及二手车置换等增值服务的落地执行，提升综合服务水平与服务效率。
任职要求：
1. 大专及以上学历，汽车类或服务类相关专业优先考虑；
2. 具备良好的沟通技巧，擅长客户异议处理，执行力强；
3. 拥有较强的人际交往能力与团队协作意识；
1. 负责4s店车辆交付工作的统筹管理，包含车辆到店验收、交付流程手续办理、交付单据的填写及归档等事务。
2. 协调客户与交付部门间的对接工作，及时处理客户反馈与投诉，提升客户体验与满意度。
3. 优化并监督交付流程执行，制定标准化操作规范，保障交付作业高效、准确推进。
4. 统筹交付团队日常管理，涵盖人员招聘、业务培训、绩效考核及激励机制落实，确保团队服务品质与工作效率。
5. 收集并分析交付相关数据，洞察客户需求与交付表现，为公司优化交付策略和服务体系提供决策依据。
6. 推动新车销售过程中金融方案、保险产品、精品加装、上牌服务及二手车置换等增值服务的落地执行，提升综合服务水平与服务效率。
任职要求：
1. 大专及以上学历，汽车类或服务类相关专业优先考虑；
2. 具备良好的沟通技巧，擅长客户异议处理，执行力强；
3. 拥有较强的人际交往能力与团队协作意识；
2026-09-30 15:11
IP属地：广东广州
职位福利
大专1-3年
广东畅通通讯科技有限公司
不需要融资 · 500-999人
鱼泡安全保障
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