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岗位职责:
1. 为中国移动客户提供电话咨询及线上支持服务,及时回应客户疑问,妥善处理客户意见与反馈;
2. 主动响应客户诉求,提供专业、贴心的服务体验,助力企业服务形象的持续提升;
3. 准确记录客户问题并持续跟进,推动问题高效闭环,提高客户满意水平;
4. 配合团队达成各项服务目标,积极参与服务流程的改进与优化工作。

任职要求:
1. 具备优秀的语言表达能力与服务意识,能耐心、周到地应对各类客户沟通场景;
2. 熟悉常用办公软件操作,具备较快的打字速度,可快速准确录入和处理客户信息;
3. 工作踏实负责,能在高强度工作环境下保持稳定积极的心态;
4. 具有良好的协作能力,乐于融入团队共同完成工作任务
2026-01-08 08:25
IP属地:四川雅安

职位福利

大专1-3年个人(To C)对企业/机构(To B)销售经验客户开发网络营销能力网络营销经验客户关系维护服务意识政府/社会团体沟通能力招商/商户拓展经验电话销售经验客户签约产品/服务定制
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雅安市雨城区贝讯通讯器材经营部
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